商品房質(zhì)量問題開發(fā)商不處理的話，業(yè)主是可以進(jìn)行投訴的。首先需要確定，合同中是否有驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對于外裝部分，是否確定品牌及材質(zhì)。如經(jīng)過核實(shí)，確屬達(dá)不到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)商在限期內(nèi)又無法進(jìn)行維修和更換。那么開發(fā)商的行為有可能違反了合同的約定，您可以向有管轄權(quán)的法院提起民事訴訟，要求開發(fā)商承擔(dān)違約賠償責(zé)任，限期改正或者退房。

有哪些普遍的住房質(zhì)量問題

1、如果是一些小的質(zhì)量瑕疵問題，例如比較小范圍的空鼓、門窗缺少配件密封不到位、開啟不靈活等，這些問題業(yè)主可以直接報(bào)修物業(yè)或者開發(fā)商進(jìn)行處理，物業(yè)或者開發(fā)商會安排專門的施工人員，來進(jìn)行問題之處的維修工作。

2、一些比較大型的質(zhì)量問題，直接造成業(yè)主無法完成入住的。

例如住房漏水等。如果業(yè)主尚未完成收房手續(xù)，那么業(yè)主在這時(shí)可以依法請求拒絕收房，在開發(fā)商整改完所有的質(zhì)量問題之后，再辦理入住手續(xù)。另外，也可以根據(jù)合同的相關(guān)規(guī)定，要求開發(fā)商承擔(dān)由于延遲交付而造成的違約責(zé)任；如果業(yè)主已經(jīng)辦理完入住手續(xù)，在入住之后發(fā)現(xiàn)這些問題的，業(yè)主有權(quán)要求開發(fā)商承擔(dān)維修期間的損失，來維護(hù)自己的權(quán)益。

3、出現(xiàn)的住房裂縫以及露筋等問題，此時(shí)業(yè)主有權(quán)要求開發(fā)商盡快查明原因之所在，并要求出具國家專業(yè)鑒定部門的報(bào)告，證明是否住房存在嚴(yán)重的安全結(jié)構(gòu)性問題。

如果沒有存在安全性結(jié)構(gòu)問題，則可以要求開發(fā)進(jìn)行常規(guī)的維修整改即可，整改期間的損失由開發(fā)商來承擔(dān)；如果證實(shí)住房確實(shí)存在嚴(yán)重的安全性結(jié)構(gòu)問題，那么業(yè)主有權(quán)要求退房，并由開發(fā)商承擔(dān)違約責(zé)任。如果開發(fā)商拒絕退房，那么業(yè)主有權(quán)要求開發(fā)商出具設(shè)計(jì)部門的設(shè)計(jì)整改方案，對住房進(jìn)行加固整改，保證住房的安全性結(jié)構(gòu)，期間的整改損失由開發(fā)商負(fù)責(zé)。