文章摘要： 1、端正好態(tài)度，物業(yè)方要明白物業(yè)管理是一種服務，要盡心盡力提供服務，而業(yè)主也是多多換位思考，了解物業(yè)的本職，各退一步海闊天空，許多的矛盾都是可以化解的。2、雙方要在一個平等的狀態(tài)下達成共識，物業(yè)是服務行業(yè)，與業(yè)主并不是雇傭關系也不是上下級，物
1、端正好態(tài)度，物業(yè)方要明白物業(yè)管理是一種服務，要盡心盡力提供服務，而業(yè)主也是多多換位思考，了解物業(yè)的本職，各退一步海闊天空，許多的矛盾都是可以化解的。
2、雙方要在一個平等的狀態(tài)下達成共識，物業(yè)是服務行業(yè)，與業(yè)主并不是雇傭關系也不是上下級，物業(yè)為業(yè)主解決問題，業(yè)主也應該多思考物業(yè)的難處。
3、物業(yè)方盡力提升小區(qū)內的保潔，提高服務質量，多走訪多與業(yè)主進行溝通了解業(yè)主的想法，這樣關系才會和睦理想。
4、物業(yè)多做好對小區(qū)的管理，嚴控小區(qū)內的治安，對待業(yè)主態(tài)度要好，要細心、耐心，當遇到矛盾時，物業(yè)要心平氣和的進行處理，避免矛盾升級。
找第三方調解。
1、一提到物業(yè)與業(yè)主的矛盾問題，大家都會說，是物業(yè)壟斷、反客為主造成的。但其實，一個巴掌拍不響，有些業(yè)主也有問題，不可把錯誤全推給一方。貪小便宜的人一直都有，有一家能找出理由，不交物業(yè)費，其他人就羨慕嫉妒恨，照貓畫虎，也不交了，結果就是連鎖反應，一條臭魚腥一鍋湯。
2、于是對經濟問題缺少概念的人，就會對物業(yè)積累越來越多的不滿，多數是些老年人，特別愛聚集鬧事，愛找理由抱團欠費，偶爾去堵下小區(qū)大門，甚至還見過故意亂丟廚余垃圾和踢草皮來搞破壞的，進一步惡化了小區(qū)的運營和公共秩序。
3、人首先是相互尊重，別人不尊重你就扯乎不要爭對錯，現在是法治社會不是聲音大就代表有道理，不是拳頭大就誰比誰厲害，比的是誰更懂法更懂得用準確的方式方法應對問題處理問題解決問題。
物業(yè)怎么和業(yè)主搞好關系
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