文章摘要: 小區(qū)物業(yè)管理不好可以到當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)管理處去投訴,物業(yè)管理處主要負(fù)責(zé)的是物業(yè)的主管部門,這樣才可以更好的保護(hù)好業(yè)主的權(quán)益。另外,想要更好的物業(yè)服務(wù)態(tài)度,是需要業(yè)主共同來承擔(dān)物業(yè)費(fèi)的情況下才可以享受。投訴小區(qū)物業(yè)要注意哪些問題1、投訴小區(qū)物業(yè)的時(shí)
小區(qū)物業(yè)管理不好可以到當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)管理處去投訴,物業(yè)管理處主要負(fù)責(zé)的是物業(yè)的主管部門,這樣才可以更好的保護(hù)好業(yè)主的權(quán)益。另外,想要更好的物業(yè)服務(wù)態(tài)度,是需要業(yè)主共同來承擔(dān)物業(yè)費(fèi)的情況下才可以享受。
1、投訴小區(qū)物業(yè)的時(shí)候,首先要注意的是證據(jù)要充分,要有實(shí)質(zhì)性的證據(jù)才可以進(jìn)行投訴,所以在事情發(fā)生的時(shí)候一定要進(jìn)行取證。
2、投入小區(qū)物業(yè)的時(shí)候還,要注意不要以口述的方式進(jìn)行投訴,建議大家可以用書面的形式來表達(dá)自己的想法。
1、小區(qū)的物業(yè)費(fèi)首先包括了保安人員的工資,以及物業(yè)管理人員的工資和社保。
2、公共設(shè)施的日常維修和保養(yǎng),也是算在物業(yè)費(fèi)里面的,小區(qū)的公共設(shè)施由業(yè)主來共同享用,所以需要承擔(dān)這部分費(fèi)用。
3、小區(qū)的物業(yè)費(fèi)還包括了綠化的管理費(fèi)用以及清理費(fèi)用,以及法定的稅費(fèi)。
4、小區(qū)物業(yè)費(fèi)里面的公共設(shè)施維修保養(yǎng)費(fèi)用包含的內(nèi)容是比較廣泛的,如電梯,樓梯,走廊,小區(qū)設(shè)備,這些都是業(yè)主經(jīng)常會(huì)使用到的公共設(shè)施,為了有更高的安全系數(shù),所以需要定期的維修保養(yǎng)。
業(yè)主與物業(yè)管理公司之間是一種服務(wù)關(guān)系,作為消費(fèi)者,業(yè)主可以挑選是否接受這種服務(wù)。這種挑選權(quán)體現(xiàn)在挑選物業(yè)公司,是否與物業(yè)公司簽約以及如何與物業(yè)公司簽約等方面,當(dāng)然也體現(xiàn)在以法定或者約定條件解除與物業(yè)公司的服務(wù)合同關(guān)系上。
但要注意的是,當(dāng)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司簽訂服務(wù)合同后,業(yè)主方不可擅自終止合同,不可單方拒絕履行自己的交費(fèi)義務(wù)。目前在小區(qū)管理中出現(xiàn)的一些物業(yè)公司賴著不走和業(yè)主隨便更換物業(yè)公司的情況都是不正常的。
物業(yè)公司如果得不到業(yè)主的聘任,僅憑開發(fā)商的選聘進(jìn)駐后,一但小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì),業(yè)主委員會(huì)另聘或者決定不聘物業(yè)管理的,物業(yè)公司無權(quán)強(qiáng)行提供服務(wù)。不過物業(yè)公司一旦和業(yè)主委員會(huì)簽訂了服務(wù)合同,業(yè)主也不可背信棄義撕毀合同。
小區(qū)物業(yè)管理不好該向哪個(gè)部門投訴
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