物業(yè)最怕房地產(chǎn)管理局物業(yè)管理處的投訴。投訴物業(yè)可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進(jìn)行投訴，這個部門是物業(yè)行業(yè)主管部門。投訴物業(yè)最快捷的方法是撥打電話12345咨詢投訴，12345是各地市人民政府的便民服務(wù)熱線，用來幫助述求人解決生活、生產(chǎn)中所遇到的困難和問題，被稱作百姓困難求助熱線。

物業(yè)亂收費(fèi)投訴方法

1、向物價局投訴，前期物業(yè)收費(fèi)要經(jīng)過物價局批準(zhǔn)，物價局對物業(yè)公司執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定，有權(quán)有義務(wù)監(jiān)管。

2、向房管局投訴，房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門，有義務(wù)對物業(yè)公司的違規(guī)行為進(jìn)行處理。

3、向消費(fèi)者協(xié)會投訴。

4、向法院起訴。

5、成立了業(yè)主大會的，可以向業(yè)主大會反映。

物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)

我國物業(yè)收取標(biāo)準(zhǔn)分為一級物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);二級物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);三級物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和四級物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不過每個地方的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，具體的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)?shù)氐奈飪r局公布。 物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)如下：

一級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1.00元/平方米(已包含稅、費(fèi))

二級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.75元/平方米(已包含稅、費(fèi))

三級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.50元/平方米(已包含稅、費(fèi))

四級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.35元/平方米(已包含稅、費(fèi))

《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定物業(yè)管理公司向業(yè)主提供服務(wù)(包括按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供物業(yè)服務(wù)以及根據(jù)業(yè)主委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù))，應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價，標(biāo)明服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。