1、如果物業(yè)服務(wù)公司盡到了物業(yè)服務(wù)合同所規(guī)定的義務(wù)并且進(jìn)行了必要的舉證，物業(yè)公司對(duì)業(yè)主家失竊沒有過錯(cuò)，不需要承擔(dān)責(zé)任。

2、但是業(yè)主家中被盜在物業(yè)沒盡到合同義務(wù)的情形下，物業(yè)應(yīng)根據(jù)過錯(cuò)程度承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于物業(yè)服務(wù)公司未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，造成業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;若物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)有瑕疵，未盡到義務(wù)，存在過錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

業(yè)主家里被盜物業(yè)該怎么賠償

出現(xiàn)被盜情況，業(yè)主不要破壞被盜現(xiàn)場(chǎng)，第一時(shí)間應(yīng)該是挑選報(bào)警，然后再找物業(yè)管理了解情況。

按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十六條 物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)管理公司未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,造成業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如物業(yè)公司與業(yè)主簽訂物業(yè)管理合同有關(guān)于這方面的規(guī)定,那么物業(yè)公司就應(yīng)當(dāng)按照合同的約定進(jìn)行賠償。 如果沒有這方面的約定,就要詳細(xì)分析物業(yè)公司在財(cái)產(chǎn)丟失過程當(dāng)中存在的過錯(cuò)。如果主要責(zé)任在于物業(yè)公司,那么也需要進(jìn)行賠償。

第一要看物業(yè)公司在被盜事件中盡沒盡安全防范義務(wù)。物業(yè)公司承擔(dān)的安全防范義務(wù)是有限的，僅指一般意義上的防范。如設(shè)置門崗、門禁、外來人員或車輛登記、日常巡邏、監(jiān)控維護(hù)等。物業(yè)公司如果做到以上幾點(diǎn)，比如各崗位都有正常運(yùn)轉(zhuǎn)記錄等，那就是盡到了安全防范義務(wù)?；螂m然有一項(xiàng)或幾項(xiàng)沒做到，但與業(yè)主被盜沒有關(guān)系，也算盡到安全防范義務(wù)。此種情況下物業(yè)公司無責(zé)任。

如果是由于物業(yè)不履行義務(wù)造成業(yè)主被盜，比如攝象頭損壞長(zhǎng)時(shí)間未修(注意是長(zhǎng)時(shí)間)、門崗登記制度不利、巡邏不利之類的事情，造成業(yè)主被盜，物業(yè)需承擔(dān)一定的責(zé)任(目前已有相關(guān)判例)。

第二看業(yè)主與物業(yè)管理方之間的合同約定，如果合同約定承擔(dān)業(yè)主被盜的安全防范責(zé)任的話，那么由物業(yè)承擔(dān)。

實(shí)踐中業(yè)主財(cái)物被盜的原因有很多，但不見得物業(yè)在其中都是具有過錯(cuò)的，所以業(yè)主被盜物業(yè)要賠償嗎?就要區(qū)分不同的情況來分析處理，要是物業(yè)在提供物管服務(wù)的過程當(dāng)中并不存在過錯(cuò)，自然業(yè)主出現(xiàn)被盜的情況，那么物業(yè)也是不需要承擔(dān)賠償責(zé)任的。