1、舉報(bào)亂收費(fèi)

物業(yè)管理小區(qū)的時(shí)候，怕被業(yè)主舉報(bào)亂收費(fèi)。若是業(yè)主舉報(bào)，或者是投訴物業(yè)管理方面亂收費(fèi)，那么市、區(qū)物價(jià)部門會進(jìn)行相關(guān)的檢驗(yàn)，進(jìn)而給物業(yè)帶來很大的不便，因此物業(yè)怕舉報(bào)亂收費(fèi)。

2、舉報(bào)斷水?dāng)嚯?/p>

物業(yè)有權(quán)向業(yè)主收取水電的費(fèi)用，但是沒有權(quán)利進(jìn)行斷水?dāng)嚯姟Ｈ羰俏飿I(yè)進(jìn)行斷水?dāng)嚯?，那么屬于違法行為。因此這個時(shí)候，業(yè)主可以去相關(guān)的自來水公司、供電公司反映情況，也可以去縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門投訴。進(jìn)而因?yàn)橥Ｋ⑼ｋ娭苯釉斐傻呢?cái)產(chǎn)損失，物業(yè)還要給予業(yè)主賠償，舉報(bào)物業(yè)斷水?dāng)嚯?，也是物業(yè)比較擔(dān)心的問題。

3、舉報(bào)服務(wù)質(zhì)量差

業(yè)主對于物業(yè)管理公司管理質(zhì)量不滿，可以到業(yè)主委員會進(jìn)行投訴舉報(bào)。而業(yè)主委員會有權(quán)利對物業(yè)公司作出的各項(xiàng)管理決定進(jìn)行審核。對于物業(yè)管理公司的管理和服務(wù)有不妥之處的話，那么業(yè)主委員會就有權(quán)利對物業(yè)管理公司進(jìn)行處罰，嚴(yán)重的話，甚至可以把物業(yè)管理公司更換掉。因此物業(yè)比較害怕業(yè)主向業(yè)主委員會舉報(bào)服務(wù)，對于物業(yè)的整體來說影響很大。

小區(qū)物業(yè)的責(zé)任和義務(wù)有哪些

1、小區(qū)安全護(hù)衛(wèi)工作。配專職護(hù)衛(wèi)人員，24小時(shí)值勤承擔(dān)門衛(wèi)盤查外來人員及通出車輛等任務(wù);確保小區(qū)安全發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)管理公司在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí)，應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益。

2、物業(yè)的維護(hù)。制定并設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維修計(jì)劃，定期對小區(qū)內(nèi)所有的公共設(shè)施和設(shè)備如供水、供電、消防、環(huán)保、機(jī)電設(shè)備、通訊、路燈、園林綠化、排水、車輛等實(shí)施維修養(yǎng)護(hù)。

3、綜合服務(wù)。 物業(yè)檔案資料的管理工作、代收代繳等，配合居民委員會做好社區(qū)管理相關(guān)工作。

4、維持業(yè)主的合法權(quán)益，并提供必要的有償服務(wù)，努力為業(yè)主排憂解難。