商鋪噪音歸于環(huán)保局管理。市民遇噪音擾民可撥打12369向環(huán)保部門進行投訴或聯(lián)系當?shù)爻鞘泄芾聿块T或110商議解決。如仍不可解決，只能委托律師起訴，要求停止侵害。

如何下降和避免噪音

1、挑選好的樓層：

為了避免噪音購房者盡量不要挑選頂樓或者一層。頂樓有電梯機房，電梯開啟時的卷揚機共振會通過樓板傳聲過來，一樓的電梯有個井坑，也有一樓電梯井坑噪音擾民的案例，另外，低樓層的房子，容易受到行人的腳步聲、說話聲和單元門的關(guān)門聲的影響

2、關(guān)注小區(qū)綠化帶：

很多人都知道綠化帶是可以下降交通噪音的。所以在選房時要多留意小區(qū)的綠化帶，不近要看其是否能滿足對外界的隔音作用，還要看綠化帶與樓群間的分布是否合理、滿意，因為如果樓群不封閉，不密集，那就不會形成一個回音的空間，自然噪音也就會減弱一些。

3、挑選遠離主干道的小區(qū)：

現(xiàn)如今許多開發(fā)商宣傳樓盤的賣點都是房子位置好、緊鄰主干道等，此類型小區(qū)確實生活和出行都很便捷，但是這樣的小區(qū)往往也會伴有噪音問題。購房者在選房時應(yīng)與噪音源保持適當距離，需要格外注意的是公路主干道。公路主干道上汽車來往的低頻噪音穿透力很強，而且人對這種低頻噪音非常敏感，一般的窗戶根本隔絕不了類似噪音。所以，盡量不要挑選臨街和臨商圈太近的房子。

4、墻體越厚越好：

通常來說墻體越厚隔音效果越好，如果房子的墻體厚度不夠，在家總能聽到樓上沖廁所、隔壁小孩的哭鬧、樓道說話等等的聲音。很多高層建筑的分戶墻都是空心墻，這就很影響隔音。建議購房者在選房時可以用手敲一下分戶墻，如果是實心墻回音會少，如果是空心墻回音大而且還會顫動。

5、考慮玻璃的因素：

購房者挑選窗戶時應(yīng)挑選平開的雙層玻璃。比較早的住宅窗戶都是推拉的塑鋼窗，這種窗戶縫隙大，密封差，隔音也非常差?，F(xiàn)在多數(shù)都使用了夾層玻璃，它既有著隔音性能，又有防紫外線、隔熱保溫節(jié)能等功用。重要的一條是可以當防盜網(wǎng)用，不單堅固，哪怕受到外力的猛烈撞擊，這種雙層玻璃也可以阻止沖擊物穿透。