1、找物業(yè)經(jīng)理：

如果物業(yè)在管理上出現(xiàn)的是小問題，比如是工作人員的服務(wù)不好，面對(duì)這種情況找物業(yè)的經(jīng)理就好了。因?yàn)槲飿I(yè)經(jīng)理有較高的決策權(quán)，同時(shí)還有很大的自主管理權(quán)。

2、找街道辦：

街道辦是直接受當(dāng)?shù)氐娜嗣裾茌牭?，比如管理工作有文化建設(shè)、管理范圍內(nèi)的方針政策貫徹，所以對(duì)物業(yè)投訴有受理和協(xié)調(diào)的權(quán)利。

3、找住房管理部門：

住房管理部門主要負(fù)責(zé)住房建設(shè)、物業(yè)管理等方面的政策轉(zhuǎn)變和實(shí)施，如果房產(chǎn)管理局和物業(yè)公司有直接關(guān)系的話，那么就有權(quán)負(fù)責(zé)物業(yè)投訴。

4、找業(yè)委會(huì)：

有的小區(qū)有業(yè)委會(huì)，業(yè)委會(huì)是由小區(qū)里的業(yè)主代表組成的，它是通過選舉的方式產(chǎn)生的，主要維護(hù)的是小區(qū)業(yè)主們的利益，所以如果遇到物業(yè)不作為的話，可以找業(yè)委會(huì)。業(yè)委會(huì)有權(quán)利里受理投訴問題，并作出行動(dòng)。

5、開發(fā)商：

一般情況下，小區(qū)開發(fā)完畢后由開發(fā)商和自身成立的物業(yè)公司進(jìn)行管理，所以如果住房出現(xiàn)質(zhì)量問題的話，物業(yè)要替開發(fā)商承受很多返修的壓力。所以想要投訴物業(yè)也可以找開發(fā)商，它也有受理的義務(wù)。

6、投訴機(jī)構(gòu)：

想要投訴物業(yè)還可以找投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴，它是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高速發(fā)展的產(chǎn)物，這種方式不僅比較快，而且不需要業(yè)主們費(fèi)力跟物業(yè)調(diào)節(jié)周旋。

更換物業(yè)基本步驟

1、小區(qū)先成立業(yè)主委員會(huì)。

2、如果與物業(yè)管理公司的物業(yè)管理委托合同已到期，那么，由業(yè)主委員會(huì)通知物業(yè)管理公司撤出，由業(yè)主委員會(huì)聘請(qǐng)新的物業(yè)管理公司。

3、如果與物業(yè)管理公司的物業(yè)管理委托合同尚未到期，那么，由業(yè)主委員會(huì)通知物業(yè)管理公司解除合同，商議解除合同。如果商議不成，到當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V，要求解除物業(yè)管理合同。判決生效后，再聘請(qǐng)新的物業(yè)管理公司。