面對物業(yè)管理糾紛，業(yè)主應(yīng)先向行政主管部門投訴，無效時可通過法律途徑解決。物業(yè)公司無權(quán)擅自停水停電，除非業(yè)主違法。物業(yè)隨意斷電違反法規(guī)，將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

1、首先向物業(yè)管理公司行政主管部門進(jìn)行投訴，如果業(yè)主們是要物業(yè)公司進(jìn)行投訴，則應(yīng)該去當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門。

2、當(dāng)投訴不管用時，應(yīng)該適當(dāng)采用法律途徑，請求法院幫助解決，如果屬于事實(shí)清楚的違法事件一般來說訴訟是會贏的。

3、物業(yè)把業(yè)主的電停了，這是有法律依據(jù)支撐的，因?yàn)槲飿I(yè)公司沒有權(quán)利對業(yè)主擅自停水停電的。除非是在業(yè)主或租戶違法的情況下，向電力主管部門申請停電。

什么情況下物業(yè)管理公司有權(quán)停水停電

目前，一些物業(yè)公司為便于收費(fèi)管理，通常規(guī)定物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)捆綁收取，對拒絕繳納物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)公司通常采取停水、停電手段。物業(yè)公司與業(yè)主之間簽訂的是物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)主與供電局、自來水公司之間簽訂的是供水、供電合同，這是兩個相互平行、相互獨(dú)立的法律關(guān)系。

物業(yè)公司只是對供水供電設(shè)備進(jìn)行維修和保養(yǎng)，并不是水、電的供應(yīng)方。水、電的提供者是自來水公司和供電局。業(yè)主與自來水公司及供電局之間的供水、供電系一種合同關(guān)系，只有當(dāng)業(yè)主出現(xiàn)合同約定和國家規(guī)定的情形時，自來水公司或供電公司才有權(quán)停止供水、供電。

物業(yè)隨意斷電的后果有哪些

物業(yè)公司斷業(yè)主水電違反了物業(yè)管理?xiàng)l、電力法和城市供水條例。根據(jù)規(guī)定，禁止任何單位和個人在電費(fèi)中加收其他費(fèi)用;但是，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，按照規(guī)定執(zhí)行。地方集資辦電在電費(fèi)中加收費(fèi)用的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府依照國務(wù)院有關(guān)規(guī)定制定辦法。禁止供電公司在收取電費(fèi)時，代收其他費(fèi)用。

城市供水價格應(yīng)當(dāng)按照生活用水保本微利、生產(chǎn)和經(jīng)營用水合理計(jì)價的原則制定。城市供水價格制定辦法，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定。