文章摘要: 物業(yè)糾紛可以找當(dāng)?shù)氐姆抗懿块T進(jìn)行投訴解決。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)公司在物業(yè)管理
物業(yè)糾紛可以找當(dāng)?shù)氐姆抗懿块T進(jìn)行投訴解決。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作??h級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)公司在物業(yè)管理活動中的投訴。
1、無物業(yè)服務(wù)合同的物業(yè)糾紛
有不少物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會或業(yè)主之間未訂立書面合同,在無合同約定并無規(guī)約可依的情況下,雙方就十分容易發(fā)生糾紛,而且無法得到很好地解決,所以物業(yè)服務(wù)合同還是很重要的,業(yè)主需要重視簽訂物業(yè)服務(wù)合同,不要輕易忽略。
2、物業(yè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)問題的糾紛
普通住宅的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)是政府指導(dǎo)價,確立費(fèi)用時應(yīng)以物業(yè)管理服務(wù)的合理成本為基礎(chǔ),以業(yè)主的經(jīng)濟(jì)承受能力進(jìn)行綜合測算,而其他住宅,必須經(jīng)業(yè)主或業(yè)主委員會協(xié)議約定。但實(shí)際上,物業(yè)費(fèi)用沒有具體的標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)公司就會產(chǎn)生亂收費(fèi)的現(xiàn)象,也就會產(chǎn)生糾紛。
3、業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)的糾紛
業(yè)主拒絕交費(fèi)可能是無理拒絕,也可能是物業(yè)管理公司提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到合同約定標(biāo)準(zhǔn),還可能是因公共費(fèi)用的分?jǐn)偛缓侠恚@就需要根據(jù)實(shí)際不同的情況進(jìn)行處理。
4、物業(yè)管理公司違約的糾紛
物業(yè)管理公司的違約行為主要表現(xiàn)在對公用部位、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理不善;對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共秩序等未盡管理職責(zé),造成物業(yè)環(huán)境惡化等,這時物業(yè)管理公司需要依法承擔(dān)違約責(zé)任。
5、物業(yè)糾紛處理方法不當(dāng)
目前,不少物業(yè)公司對物業(yè)糾紛和和與業(yè)主的糾紛經(jīng)常采用不適當(dāng)?shù)姆椒ㄌ幚?,如暴力解決、對簿公堂等,結(jié)果不僅難以解決根本問題,反而容易激化矛盾。
物業(yè)糾紛哪個部門解決
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