物業(yè)亂收費(fèi)是違法行為，根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定，對(duì)于物業(yè)亂收費(fèi)的情形，其當(dāng)事人是可以向人民法院提起民事訴訟的。物業(yè)服務(wù)公司違反物業(yè)服務(wù)合同約定或者法律、法規(guī)、部門(mén)規(guī)章規(guī)定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)，業(yè)主以違規(guī)收費(fèi)為由提出抗辯的，人民法院應(yīng)予支持。

物業(yè)亂收費(fèi)怎么投訴

如果所在小區(qū)有成立業(yè)主大會(huì)的，業(yè)主可以向業(yè)主大會(huì)反映，由業(yè)主大會(huì)出面與物業(yè)進(jìn)行商議或決定是否需要更換物業(yè)公司。另外，業(yè)主也可以到物價(jià)局了解，物業(yè)的收費(fèi)是否經(jīng)過(guò)物價(jià)局批準(zhǔn)，業(yè)主認(rèn)為與物業(yè)收費(fèi)與服務(wù)不符，未經(jīng)物價(jià)局批準(zhǔn)亂收費(fèi)的，有權(quán)向物價(jià)局投訴，物價(jià)局對(duì)物業(yè)公司執(zhí)行的收費(fèi)有明確規(guī)定，有權(quán)有義務(wù)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門(mén)，有義務(wù)對(duì)物業(yè)公司的違規(guī)行為進(jìn)行處理。業(yè)主也可以向房管局或消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。如果上述投訴手段仍不可解決的，業(yè)主也可以收集證據(jù)向人民法院提起訴訟。

物業(yè)費(fèi)收取依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特色，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)公司按照國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

物業(yè)服務(wù)公司存在亂收費(fèi)行為怎么辦

《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十五條規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)公司接受委托代收前款費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。如果存在物業(yè)服務(wù)公司亂收費(fèi)現(xiàn)象，業(yè)主可向物價(jià)部門(mén)舉報(bào)，提請(qǐng)物價(jià)部門(mén)依法制止并及時(shí)查處。