1、住房的維修與修繕管理，以對(duì)住房及設(shè)備的維護(hù)管理來(lái)保證住房及設(shè)備在正常狀態(tài)下使用，并通過(guò)科學(xué)、準(zhǔn)確的使用，延長(zhǎng)使用年限，減少自然淘汰，充分發(fā)揮住房及設(shè)備的效用，做到維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。

2、綠化管理，制定和實(shí)施管區(qū)內(nèi)的綠化管理?xiàng)l例，為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供一個(gè)溫馨、幽雅的生活環(huán)境。

3、衛(wèi)生管理，為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供一個(gè)高質(zhì)量的衛(wèi)生環(huán)境區(qū)域，滿足產(chǎn)權(quán)人、使用人的居住需求。

4、治安管理，包括對(duì)住房建筑及其設(shè)備設(shè)施的安全管理、產(chǎn)權(quán)人和使用人的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全管理，制定并落實(shí)防盜等安全措施。

5、車輛交通管理，對(duì)小區(qū)內(nèi)的主要通道、停放車場(chǎng)地及設(shè)施的管理。

6、公用市政設(shè)施管理，進(jìn)行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設(shè)施的委托管理，包括代收代交有關(guān)費(fèi)用。

7、違章建筑的管理，配合違章辦，對(duì)違章建筑進(jìn)行舉報(bào)監(jiān)督管理。

8、多種生活服務(wù)。進(jìn)行公共樓道、樓外道路及公廁的保潔清掃，垃圾清運(yùn)等常規(guī)服務(wù);代訂奶、送報(bào)、送小孩入托上學(xué)、就醫(yī)送藥等委托性服務(wù);開(kāi)辟夜間收費(fèi)停車場(chǎng)、收費(fèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、旅游服務(wù)、養(yǎng)花種苗出售等經(jīng)營(yíng)性服務(wù)。在為產(chǎn)權(quán)人和使用人提供方便的同時(shí)，又增加了收入，彌補(bǔ)了管理經(jīng)費(fèi)的不足。

小區(qū)物業(yè)不好去哪投訴

對(duì)于物業(yè)公司的一般性問(wèn)題，業(yè)主可以向選聘單位業(yè)主委員會(huì)(或開(kāi)發(fā)商)投訴，責(zé)其按合同約定的內(nèi)容進(jìn)行改正。對(duì)于物業(yè)公司的較大問(wèn)題的，業(yè)主可以向當(dāng)?shù)胤抗芫值奈飿I(yè)管理科進(jìn)行投訴，該科主要負(fù)責(zé)受理業(yè)主委員會(huì)(或開(kāi)發(fā)商)的投訴。

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條規(guī)定，縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)公司在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。

1、可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進(jìn)行投訴，這個(gè)部門是物業(yè)行業(yè)主管部門;

2、投訴前做好相應(yīng)工作。盡量不要采取口頭投訴的方式，盡量以書面方式提交;

3、提交前看看與物業(yè)公司簽署的物業(yè)管理協(xié)議中，物業(yè)公司未盡到職責(zé)的地方是哪些，證據(jù)要充分完整。