1、與開發(fā)商直接交涉采取和解商議的辦法途徑

商議和解，就是指當(dāng)事人雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，本著公平、合理解決問題的態(tài)度和誠意，交換意見、取得溝通，使問題得到解決的一種方式。這種方式具有及時、直接、平和等特色，對于較小的糾紛或講信譽的開發(fā)商來說，采用此種方式解決矛盾能獲得較滿意的結(jié)果。

2、到消費者協(xié)會投訴

如果商議和解不成，對購房者來說到消費者協(xié)會投訴是優(yōu)化的。消費者協(xié)會是依法成立的專門保護消費者合法權(quán)益的組織，是對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的主要社會團體。因此消費者在自身合法權(quán)益受到侵害時，向消協(xié)投訴，請求消協(xié)調(diào)解是普遍的方式，可以較為順利、有效地解決糾紛。

3、找負責(zé)的主管機關(guān)

房子出現(xiàn)質(zhì)量問題，建委是主管機關(guān);但是說到合同，則可以找工商局進行申訴。所謂申訴，是指公民、法人和其他組織以書信、走訪等形式向國家機關(guān)及其負責(zé)人反映情況、表達意愿的行為。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，消費者和經(jīng)營者發(fā)生爭議的，可以向有關(guān)部門申訴。

4、根據(jù)原先的約定仲裁

約定仲裁是指當(dāng)事人自愿將爭議提交仲裁委員會裁決的一種法律制度。購房者與開發(fā)商達成仲裁協(xié)議，是通過仲裁解決爭議的前提條件。如果雙方當(dāng)事人沒有達成仲裁協(xié)議，只有一方當(dāng)事人請求仲裁而另一方當(dāng)事人已向法院起訴，仲裁機構(gòu)則不予受理。

5、到人民法院起訴

買房者手中掌握著開發(fā)商侵權(quán)事實的充足證據(jù)，并且通過一般的調(diào)解途徑不可解決問題的話，建議購房者請專業(yè)律師，就開發(fā)商侵權(quán)事實向人民法院提起訴訟。

6、其他途徑

如以上途徑無效，可以考慮訴諸媒體曝光，利用社會輿論的力量，推進維權(quán)進度。

住房的質(zhì)量問題包括哪些方面

根據(jù)我國法律規(guī)定，可以將住房的質(zhì)量問題分為三種：

(一)住房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)是指住房的主要構(gòu)件相互連接、作用的平面或空間構(gòu)成體，必須具備符合技術(shù)要求的強度、韌性和穩(wěn)定性，以確保承受建筑物本身的各種載荷。如地基、承重墻等，這些部位出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性迸裂、傾斜、坍塌等問題，應(yīng)當(dāng)視為主體結(jié)構(gòu)存在問題。

(二)嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題。這是指由于住房質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響買受人享用住房的正常使用功能和用途的情形。如不可正常供水供電，隔音效果不達標(biāo)等等。

(三)其他一般質(zhì)量問題。如住房滲水、地面空鼓、墻皮脫落等。

對上述三種不同的質(zhì)量問題，法律規(guī)定了不同的處理方式，分別賦予購房人和開發(fā)商不同的權(quán)利和義務(wù)。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十二條：因住房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不可交付使用，或者住房交付使用后，住房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。

第十三條：因住房質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。交付使用的住房存在質(zhì)量問題，在質(zhì)保期內(nèi)，出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任;出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)。

因此，不同質(zhì)量問題的準(zhǔn)確處理方式可概括如下:

(一)因住房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不可交付使用，或者住房交付使用后，住房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗確屬不合格，買受人可以請求解除合同和賠償損失。由于住房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題直接關(guān)系到使用的安全性，而且修復(fù)不可能或成本過高，買受人一般可解除合同并要求賠償損失。

(二)對住房存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響正常居住使用的情形，法律容許購房者可解除合同并要求賠償損失。

當(dāng)然如果買受人認(rèn)為要求賣房人進行修復(fù)，并承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失，更為合算時，也可挑選要求修復(fù)。

(三)對于其他質(zhì)量問題，由于未對居住使用造成嚴(yán)重影響，只能要求賣房人進行修復(fù)并賠償損失，不可要求退房。當(dāng)然對于不需要修復(fù)的質(zhì)量缺點，購房人可以要求開發(fā)商賠償因存在質(zhì)量缺點而造成的住房價值的貶值損失，可依法申請委托有關(guān)估價機構(gòu)對住房進行差值評估，以確定差值部分的損失。