1、咨詢

　　借款人向銀行咨詢貸款具體事宜，咨詢內(nèi)容包括已開(kāi)辦的個(gè)人信房貸款種類，對(duì)象、條件、額度、期限、利率，還款方式等情況。

　　2、提交申請(qǐng)

　　借款人根據(jù)要求填寫(xiě)《個(gè)人住房貸款申請(qǐng)書(shū)》，并提供身份證，夫妻關(guān)系證明，收入證明，購(gòu)房合同，首付款憑證，保證人同意擔(dān)保的書(shū)面證明及銀行要求提供的其他有關(guān)資料。

　　3、貸前調(diào)查

　　經(jīng)辦人受理了借款申請(qǐng)后，對(duì)借款申請(qǐng)人遞交的《申請(qǐng)書(shū)》和要求提供的資料的完整性，真實(shí)性、有效性和合法性進(jìn)行調(diào)查。借款人通過(guò)了貸前調(diào)查后，銀行認(rèn)為其符合貸款條件的，那就準(zhǔn)備報(bào)批。

　　4、貸款審批

　　經(jīng)辦人員經(jīng)調(diào)查后，在《個(gè)人住房貸款審批表》寫(xiě)明情況并寫(xiě)出審查意見(jiàn)，并將貸款審批表及審批材料交信貸部門(mén)負(fù)責(zé)人;信貸部門(mén)負(fù)責(zé)人在審批表上簽署審批意見(jiàn)，并交支行分管行長(zhǎng)在審批表上鑒署審批意見(jiàn)。高于支行審批權(quán)限的，經(jīng)支行簽署審批意見(jiàn)后交上級(jí)行信貸審批機(jī)構(gòu)審批。

　　5、簽訂合同

　　貸款審批后，經(jīng)辦人員按不同的借款用途和貸款擔(dān)保方式要求制訂合同，借款人與銀行有權(quán)簽字人簽訂有關(guān)合同。

　　6、辦理抵押登記、保險(xiǎn)公證

　　簽訂合同后，借款人需辦理抵押登記和保險(xiǎn)公證手續(xù)，并簽訂抵押合同。簽訂完畢后，信貸部門(mén)按抵押物逐項(xiàng)登記“抵押物及權(quán)證登記簿”;根據(jù)抵押價(jià)值填制“銀行抵押物收妥通知書(shū)”，并加蓋經(jīng)辦人名章、業(yè)務(wù)部門(mén)公章及借款人名章;將抵押權(quán)證、質(zhì)物及權(quán)證交給保管部門(mén)和會(huì)計(jì)部門(mén)。

　　7、發(fā)放貸款

　　會(huì)計(jì)部門(mén)收到信貸部門(mén)的發(fā)放款通知并審核無(wú)誤后，按有關(guān)規(guī)定和程序辦理貸款劃付手續(xù)、劃款采用直按款或?qū)ｍ?xiàng)劃款中的一種方式劃款。

　　8、貸款回收

　　借款人可以挑選兩種方式中的一種進(jìn)行還款，一種是委托扣款方式，借款人需要和貸款行簽訂委托扣款協(xié)議。第二種是柜臺(tái)還款方式，借款人可以將現(xiàn)金或信用卡、儲(chǔ)蓄卡交柜臺(tái)經(jīng)辦人辦理。