文章摘要: 我們都知道,物業(yè)的主要職責(zé)是管理維護(hù)小區(qū),幫助解決業(yè)主在小區(qū)生活中遇到的難題,在這其中,如果涉及到業(yè)主的個人隱私就要尤為注意。那么物業(yè)在業(yè)主群發(fā)布判決書是否違法?物業(yè)該如何維護(hù)好與業(yè)主之間的關(guān)系?物業(yè)在業(yè)主群發(fā)布判決書是否違法?如果物業(yè)公司
我們都知道,物業(yè)的主要職責(zé)是管理維護(hù)小區(qū),幫助解決業(yè)主在小區(qū)生活中遇到的難題,在這其中,如果涉及到業(yè)主的個人隱私就要尤為注意。那么物業(yè)在業(yè)主群發(fā)布判決書是否違法?物業(yè)該如何維護(hù)好與業(yè)主之間的關(guān)系?
物業(yè)在業(yè)主群發(fā)布判決書是否違法?
如果物業(yè)公司侵犯了他人的隱私權(quán),物業(yè)公司的行為主觀上存在過錯。近日,有一起案件,某小區(qū)物業(yè)公司作為當(dāng)事人在業(yè)主群公開涉及他人個人信息的判決書,這種行為是否構(gòu)成侵犯他人隱私權(quán)和個人信息權(quán)? 據(jù)山東高法,法院經(jīng)審理認(rèn)為,物業(yè)公司公開判決文書時,未隱蔽王某(業(yè)主)的姓名、身份證號、家庭住址等個人隱私信息,造成其隱私信息泄漏,在一定程度上影響當(dāng)事人的生活安寧和社會評價,侵犯了他人的隱私權(quán),物業(yè)公司的該行為主觀上存在過錯,客觀上造成王某個人信息的泄漏,侵犯了王某的隱私權(quán),故王某要求物業(yè)公司賠禮道歉,合法有據(jù),法院予以支持。
物業(yè)該如何維護(hù)好與業(yè)主之間的關(guān)系?
1、建立有效的溝通機(jī)制:物業(yè)應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制,定期召開物業(yè)管理會議,與業(yè)主進(jìn)行雙向溝通,及時反饋業(yè)主的意見和建議,為業(yè)主提供及時有效的服務(wù)。
2、及時處理業(yè)主投訴:物業(yè)應(yīng)及時處理業(yè)主投訴,積極解決業(yè)主的問題,維護(hù)業(yè)主的權(quán)益,增強(qiáng)業(yè)主的滿意度。
3、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通:物業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,定期舉辦業(yè)主聯(lián)誼會,及時發(fā)布物業(yè)管理動態(tài),維護(hù)業(yè)主的利益,增進(jìn)業(yè)主與物業(yè)之間的友誼。
4、定期組織活動:物業(yè)應(yīng)定期組織活動,讓業(yè)主有機(jī)會參與,增進(jìn)業(yè)主之間的交流,提升業(yè)主的滿意度,維護(hù)好物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系。
以上就是關(guān)于物業(yè)在業(yè)主群發(fā)布判決書是否違法,以及物業(yè)該如何維護(hù)好與業(yè)主之間的關(guān)系等相關(guān)內(nèi)容,希望本篇文章能幫助到有相關(guān)需求的朋友。
物業(yè)在業(yè)主群發(fā)布判決書是否違法?物業(yè)如何維護(hù)好與業(yè)主的關(guān)系?
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