1、住房過了質(zhì)保期，比如屋面防水過了5年。質(zhì)保期內(nèi)，住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備正常損壞由建設(shè)單位負責(zé)維修。

2、過了質(zhì)保期后的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修時才可以使用。質(zhì)保期滿后的小修和日常維護成本，由物業(yè)公司從物業(yè)費里支出。

3、需要維修的共用部位、公共設(shè)施及公共設(shè)備達到以下?lián)p壞程度：

⑴承重墻及戶外墻面（防水或者保溫層施工）嚴(yán)重損壞；

⑵樓宇外檐面層脫落達到整幢樓外檐面積30%以上；

⑶整幢樓或者單元共用部位地面面層、門窗及樓梯扶手損壞嚴(yán)重；

⑷管理區(qū)域內(nèi)路面破損30%以上；

⑸整幢樓或者單元上下水管道、落水管等；

⑹智能化系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)維修更換一次性費用高于原造價20%；

⑺電梯維修更換一次性費用高于電梯原造價20%；

⑻二次供水及消防水泵損壞嚴(yán)重；

⑼管理區(qū)域內(nèi)的圍墻、大門損壞嚴(yán)重。

物業(yè)職責(zé)有哪些

1、負責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施；每年一次對住房及設(shè)施設(shè)備進行安全普查，根據(jù)普查結(jié)果制定維修計劃，組織實施；白天有專職管理員接待業(yè)主，處理服務(wù)范圍內(nèi)的公共性事務(wù)，受理業(yè)主的咨詢和投訴；夜間有人值班，處理急迫性報修，水、電等急迫性報修半小時內(nèi)到現(xiàn)場。

2、協(xié)助召開業(yè)主大會并配合其運作；管理規(guī)章制度健全，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善，物業(yè)管理檔案資料齊全；與業(yè)主簽定物業(yè)服務(wù)合同等手續(xù)；公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)；應(yīng)用計算機系統(tǒng)對業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)及收費情況進行管理。

3、全體員工統(tǒng)一著裝，佩帶有相片胸卡，持證上崗；每年進行一次物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查，促進管理服務(wù)工作的改進和提高，征求意見用戶不低于總戶數(shù)80％；建立起應(yīng)對各種公共突發(fā)事件的處理機制和預(yù)案，包括組織機構(gòu)、人員和具體措施等，一旦發(fā)生，能隨時投入運行。