小區(qū)中除了有一些設施之外，還有物業(yè)保安，門衛(wèi)等這些職業(yè)人員，主要負責小區(qū)的各個方面，有的人覺得自己居住的小區(qū)門衛(wèi)服務態(tài)度并不好想投訴，但是，不清楚怎么投訴小區(qū)門衛(wèi)，我們必須要知道了投訴渠道才能進行，同樣的，有的人還不知道小區(qū)門衛(wèi)的崗位職責有什么。以下來介紹下吧。

怎么投訴小區(qū)門衛(wèi)

直接向物業(yè)公司投訴，可以當面投訴或?qū)懶糯螂娫挾夹小Ｒ部梢灾苯酉虮０驳墓芾韱挝唬ㄒ话闶悄潮０补荆┩对V，方法如前。投訴要有具體的事情經(jīng)過，投訴的內(nèi)容要明確，要保留相關證據(jù)。投訴之前建議看一下或了解一些保安的履職要求，這樣子投訴會更有針對性。

小區(qū)門衛(wèi)應該向物管公司投訴。物業(yè)管理公司是按照法定程序成立并具有相應資質(zhì)條件，經(jīng)營物業(yè)管理業(yè)務的公司型經(jīng)濟實體，是獨立的公司法人。它屬于服務性公司，它與業(yè)主或使用人之間是平等的主體關系，它接受業(yè)主的委托，依照有關法律法規(guī)的規(guī)定或合同的約定，對特定區(qū)域內(nèi)的物業(yè)實行專業(yè)化管理并獲得相應報酬。

小區(qū)門衛(wèi)崗位職責

1、著裝整齊、佩戴齊全，按時上崗交接班。

2、值班時不準擅自離崗、嬉笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、不準收聽錄音機等敢與工作無關的事。

3、值勤中要講文明、講禮貌，不刁難業(yè)主和客戶，處理問題要講原則、講方法，態(tài)度和藹不急不燥。

4、認真填寫各種登記，要求字跡清楚，內(nèi)容詳細準確。

5、對外來人員一律進行出入登記，來訪的客人得到業(yè)主或公司領導同意后方可進入。

6、嚴謹各類修復、買賣、收舊及搞傳銷的人員進入小區(qū)。

7、裝修材料及專業(yè)安裝隊進入時應檢驗相關手續(xù)，未辦理裝修和安裝手續(xù)的不允許進入。

8、業(yè)主進入小區(qū)時應檢驗《臨時業(yè)主卡》，裝修人員進入小區(qū)須檢驗《臨時出入證》。

9、對運出小區(qū)的物品必須有物業(yè)公司簽字后方可放行。

10、進入小區(qū)的車輛要詳細檢驗，如發(fā)現(xiàn)有問題時應請車主（司機）在檢驗表上簽字確認。

11、門衛(wèi)實行二十四值班制，按時開關小區(qū)大門。

12、文明禮貌待人，對外來人員進行查詢，先登記，后讓其進入小區(qū)，拒絕無關人員隨意進入小區(qū)。

13、對車輛出入小區(qū)，要進行檢驗登記，遇到可疑人員或車輛應及時報告或報警。

14、認真負責小區(qū)的信件、報紙、雜志的傳遞、分送工作。

15、為小區(qū)業(yè)主提供便民服務進行登記。

16、負責好本部位及周圍環(huán)境衛(wèi)生，并做好值班記錄和交辦工作。

關于怎么投訴小區(qū)門衛(wèi)上文給大家寫出了一些相關的常識，每個小區(qū)都有門衛(wèi)和保安人員，有的小區(qū)的門衛(wèi)服務態(tài)度特別好，有的小區(qū)的門衛(wèi)服務態(tài)度就不好，那么出現(xiàn)這種情況的話，我們大家可以直接向物業(yè)公司進行投訴，可以寫信或者是打電話，此外，也知道了小區(qū)門衛(wèi)的崗位職責有什么。