貸款調(diào)查是拓展客戶、發(fā)放貸款的第一道關(guān)卡，是防范風險、減少壞賬的重要前提，其調(diào)查的真實性和可靠性，對貸款的安全性意義重大。這是決定貸與不貸，貸多貸少，貸款期限和方式的重要依據(jù)。有相當一部分客戶缺少由獨立第三方提供的審計報告，“信息不對稱”的情況普遍存在，所以客戶經(jīng)理的貸前調(diào)查尤為重要。

一、借款人基本情況

一般來說，調(diào)查借款人的基本情況主要有借款人的身份信息，婚姻狀況、居住地址在職情況、學歷等做一個基本的了解，主要是看是否屬實，如果發(fā)現(xiàn)有不屬實的信息，那么銀行有可能會否定借款人的申請，因此小編建議大家，提交的資料一定要真是可靠。

二、資信情況和家庭情況

征信記錄一般是在征信系統(tǒng)上查詢，主要是看借款人的信用狀況怎么樣，比如有沒有逾期記錄，有沒有拖欠貸款記錄，或者信用卡有沒有逾期等等，如果逾期過多，那銀行就會定為信用不好的人，申請無抵押貸款有可能會被拒絕，不過一兩次逾期還是可以理解的，但是申請的額度肯定也不會很高。家庭成員調(diào)查，借款人配偶身份信息調(diào)查等。

三、收入及負債狀況

如果借款人目前有貸款其他項目，占了家庭支出的50%，那么貸款就有可能沒希望了，由于借款人要保證每個申請貸款的客戶，都有足夠的能力還款，如果負債太高，那么對于借款人來說就是還款困難，有可能貸款逾期或者還不了貸款，因此，銀行是不會冒這個險的。

四、借款用途

只要借款人合法使用貸款，就沒有什么問題，如果是抵押貸款，用途非常明確，如果發(fā)現(xiàn)用于其他消費也是會有收回貸款的可能。

五、還款來源

如果還款來源是正規(guī)渠道，那貸款就容易審核，一般這跟借款人的職業(yè)身份調(diào)查有關(guān)聯(lián)。