1、開發(fā)商交付使用的商品房屬于主體質(zhì)量不合格的，首先購房者應(yīng)該向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請重新核驗(yàn)，經(jīng)核驗(yàn)確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，或是直接關(guān)系到使用的安全性，且修復(fù)不可能或成本較大的，購房者有權(quán)解除商品房買賣合同，并要求開發(fā)商賠償損失。

2、因住房質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用的，購房者也可以請求解除合同和賠償損失。當(dāng)然，買受人也可挑選要求賣房人進(jìn)行修復(fù)，并承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失。

3、對于一般質(zhì)量問題，由于未對居住使用造成嚴(yán)重影響，只能要求賣房人進(jìn)行修復(fù)并賠償損失，不可要求退房。當(dāng)然對于不需要修復(fù)的質(zhì)量缺點(diǎn)，購房人可以要求開發(fā)商賠償因存在質(zhì)量缺點(diǎn)而造成的住房價(jià)值的貶值損失，可依法申請委托有關(guān)估價(jià)機(jī)構(gòu)對住房進(jìn)行差值評估，以確定差值部分的損失。

收房的具體流程是什么

1、開發(fā)商和物業(yè)核驗(yàn)業(yè)主材料，雙方確認(rèn)收房流程。

2、業(yè)主領(lǐng)取《竣工驗(yàn)收備案表》《住宅質(zhì)量保證書》《住宅使用方法書》(此三項(xiàng)必須為原件)以及《住房土地測繪技術(shù)報(bào)告書》，并由開發(fā)商加以說明。

3、業(yè)主對新房做綜合驗(yàn)收，即最重要的驗(yàn)房環(huán)節(jié)。

4、業(yè)主就驗(yàn)收中存在的問題提出質(zhì)詢、改進(jìn)意見或解決方案。雙方商議并達(dá)成書面協(xié)議，根據(jù)協(xié)議內(nèi)容解決交房中存在的問題。無法在15日內(nèi)解決的，雙方應(yīng)當(dāng)就解決方案及期限達(dá)成書面協(xié)議。

5、開發(fā)商出具《實(shí)測面積測繪報(bào)告》，雙方確認(rèn)面積偏差后結(jié)算剩余房款、各項(xiàng)費(fèi)用以及延期交房違約金等。

6、業(yè)主領(lǐng)取新房鑰匙，簽署《住宅鑰匙收到書》。

7、與物業(yè)公司簽署物業(yè)協(xié)議、向物業(yè)公司交納物業(yè)費(fèi)并索要發(fā)票或蓋章確認(rèn)的收據(jù)。

8、辦理產(chǎn)權(quán)證有關(guān)的事項(xiàng)。若業(yè)主委托開發(fā)商辦理產(chǎn)權(quán)證，則可由開發(fā)商代收契稅和住房產(chǎn)權(quán)登記費(fèi)。代辦費(fèi)金額雙方商議。業(yè)主也有權(quán)拒絕代辦。

9、業(yè)主簽署《入住交接單》，收房完成。