文章摘要: 住房出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)做好取證工作,可以采用拍照、視頻、錄音等方式留存質(zhì)量問題的證據(jù),這是維權(quán)的基本依據(jù)。之后,應(yīng)當(dāng)積極的與物業(yè)或者開發(fā)商聯(lián)系,就住房質(zhì)量問題的修復(fù)與損失補(bǔ)償問題進(jìn)行商議談判。若無法達(dá)成一致意見,購房者可通過向法院起訴或者向仲
住房出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)做好取證工作,可以采用拍照、視頻、錄音等方式留存質(zhì)量問題的證據(jù),這是維權(quán)的基本依據(jù)。之后,應(yīng)當(dāng)積極的與物業(yè)或者開發(fā)商聯(lián)系,就住房質(zhì)量問題的修復(fù)與損失補(bǔ)償問題進(jìn)行商議談判。若無法達(dá)成一致意見,購房者可通過向法院起訴或者向仲裁機(jī)構(gòu)提起仲裁的法律手段進(jìn)行維權(quán)。
1、商議維修:一般來說與開發(fā)商進(jìn)行商議處理是維權(quán)的第一步,如果可以妥善解決的話,就沒有必要救過消協(xié)、法院這些部門了。如果在質(zhì)保期內(nèi),業(yè)主可要求開發(fā)商進(jìn)行整改;如果開發(fā)商不積極整改,可向法院起訴來維護(hù)自己的權(quán)益。無論是商議是否有效,都要準(zhǔn)備好充足的證據(jù)和必要的證明材料并且要注意時(shí)效性,不要被開發(fā)商的拖延所蒙蔽而一味地等待。
2、第三方維修:在于開發(fā)商商議不一致的情況下,購房者因?yàn)槟承┰蛐枰M快入住,可以自己找第三方維修。這就需要業(yè)主保留住房質(zhì)量問題的證據(jù),然后進(jìn)行必要的催告,維修過程當(dāng)中的費(fèi)用都由開發(fā)商承擔(dān)。保留維修的正規(guī)發(fā)票,以便事后向開發(fā)商索要相關(guān)費(fèi)用。
3、向消費(fèi)者協(xié)會投訴:住房也是屬于商品,所以找消費(fèi)者協(xié)會也是可以的,但是大家要知道,消費(fèi)者協(xié)會是沒有執(zhí)法權(quán)的。商議和解不成,對購房者來說到消費(fèi)者協(xié)會投訴是最好的途徑。消費(fèi)者在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí),向消協(xié)投訴,請求消協(xié)調(diào)解是最普遍的方式,可以較為順利、有效地解決糾紛。在雙方當(dāng)事人自愿平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解;尊重當(dāng)事人的訴訟權(quán)利,不得因未經(jīng)調(diào)解或者調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴。
住房存在質(zhì)量問題要如何取證維權(quán)
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