首先檢驗是井道的隔磁板位置準確，如果是井道的隔磁板位置準確，一般有兩種原因所造成，第一種就是電梯的轎門門刀碰到了廳門的門鎖安全開關，從而使電梯在運行到門區(qū)的時候撞到門鎖開關立即停止。

第二種原因就是電梯轎頂的上下強減，微動平層，光電開關壞。真對提問者的問題；電梯到門區(qū)平層時第二個光電還沒插入，說明電梯在出故障時電梯處于高平層狀態(tài)，也就是說電梯的上強減開關和門區(qū)開關沒有插入隔磁板。如果光電開關的線路無問題的話。由此可以判斷是電梯的上強減光電開關和門區(qū)開關有故障。

電梯平層指轎廂接近停靠站時，欲使轎廂地坎與層門地坎達到同一平面的動作。也可理解為電梯在層站正常停靠時的慢速動作過程。

乘電梯的注意事項

1、要留意《安全檢驗合格》標志，不要搭乘無標志或高于檢驗有效期的電梯。

2、不要在電梯入口處長時間停留，嚴禁在電梯內蹦跳，嚴禁強行推電梯門或扒電梯門。不要將身體及行李物品貼近電梯門，搬運物品時不要碰刮電梯的門和墻壁，嚴禁攜帶危險物品進入電梯。

4、兒童及無民事行為能力人員搭乘電梯時，應有成年人陪同。禁止小孩在電梯口周圍玩耍，小孩應有大人帶領搭乘電梯。嚴禁讓電梯超載運行。電梯如超載，后進電梯的乘客應自覺退出電梯等候。

6、當電梯在檢修保養(yǎng)或發(fā)生停電、火災、地震等突發(fā)狀況時，不要去乘坐電梯。要保持電梯內的環(huán)境清理，不要在電梯內吸煙。要遵循先出后進的原則，做到相互禮讓，文明乘坐電梯。

7、電梯門即將關閉時，嚴禁用手伸入門間隙嘗試使電梯重開門。注意不要超載，超載時，轎廂內的警報蜂鳴器會鳴響，乘客減少至允許載重時，蜂鳴器停止鳴響，門自動關閉。