1、共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、維修、養(yǎng)護和管理;

2、電梯、智能系統(tǒng)等設(shè)備的運行服務(wù);

3、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔和綠地、樹木、綠化設(shè)施的養(yǎng)護、管理;

4、物業(yè)裝飾裝修的管理;

5、車輛行駛和停放秩序的服務(wù)、管理;

6、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的服務(wù)、管理;

7、物業(yè)資料的查詢服務(wù)和管理;

8、雙方約定的其他物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。

物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容

物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)當(dāng)保持住宅和公共設(shè)施完好、環(huán)境整潔優(yōu)美、公共秩序良好，保障物業(yè)使用方便、安全，并按照下列要求實施：

1、按照國家和本市規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及業(yè)主委員會審定的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃，實施管理服務(wù);

2、在業(yè)主、使用人使用住房前，將住宅的共用部位、共用設(shè)備和公共設(shè)施使用、維護的方法、要求、注意事項以及法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)規(guī)定書面告知業(yè)主、使用人;

3、經(jīng)常對物業(yè)管理區(qū)域進行全面的巡視、檢驗，定期對住宅的共用部位、共用設(shè)備和公共設(shè)施進行養(yǎng)護;

4、發(fā)現(xiàn)住宅的共用部位、共用設(shè)備或者公共設(shè)施損壞時，立即采取保護措施，并按照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定進行維修;

5、接到物業(yè)損壞報修時，限時進行維修和處理;

6、做好物業(yè)維修、更新及其費用收支的各項記錄，妥善保管物業(yè)檔案資料和有關(guān)的財務(wù)帳冊;

7、每半年向業(yè)主委員會報送物業(yè)維修、更新費用的收支帳目，接受審核;

8、定期聽取業(yè)主委員會、業(yè)主、使用人的意見和建議，改進和完善管理服務(wù);

9、發(fā)現(xiàn)違反本條例或者業(yè)主公約的行為，立即進行勸阻、制止，并向業(yè)主委員會和有關(guān)行政機關(guān)報告;

(十)按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定的要求，做好業(yè)主委員會、業(yè)主、使用人委托的其他管理服務(wù)事項。

除前款規(guī)定外，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)配合居民委員會做好社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的有關(guān)工作。