在整個房地產(chǎn)活動過程當中，對于開發(fā)商來說最為重要的環(huán)節(jié)莫過于房產(chǎn)銷售，房地產(chǎn)開發(fā)商進行房產(chǎn)開發(fā)，最終結(jié)果就是想要獲取利潤，而房產(chǎn)銷售則正是直接產(chǎn)生利潤非常重要的一環(huán)，在這個過程當中，銷售人員的作用至關(guān)重要，這就需要掌握一定的技巧，來促成住房買賣的成交。

房產(chǎn)開發(fā)商在售房前需要做詳細的市場研究，隨著中國住房制度的改革，個人購房制度已成為必然趨勢，每一個具體的消費者都將是開發(fā)商的利潤和銷售人員收入的來源，當今的購

房消費者越來越來理性、專業(yè)，對消費者的研究和分析主要包括以下幾個方面：根據(jù)開發(fā)定位、價格定位、目標客戶群體定位來推敲本小區(qū)的主力客戶群體的職業(yè)類別、年齡范圍、月均收入、文化品位、購房需求等，根據(jù)主力客戶群體的共同特征來規(guī)范自己的語言、儀表、行動;根據(jù)來訪消費者的舉動、言行、儀表、態(tài)度，迅速分析總結(jié)購房消費者的決策特色、購房喜好、購房的欲望、購房的決心，針對不同的購房消費者，施展不同的誘導(dǎo)方法，因人施教，以便于達到讓消費者購房的目的;往往有決心買房的消費者，在看房時，會帶一些親戚朋友，這些隨從者掌握一定的決策權(quán)，他們的意見對消費者顯得尤為重要，注意隨從者，觀察并分析隨從者的言談、舉止，讓隨從者先認同產(chǎn)品，可以達到事半功倍的效果。

房產(chǎn)開發(fā)商要做好自身的產(chǎn)品研究，這樣做的目的在于知己，產(chǎn)品的研究分為兩部分：內(nèi)部研究包括項目的概況主要有項目的地理位置、項目的占地面積、項目容積率、項目的覆蓋率，項目的綠化率、車位數(shù)、項目的規(guī)劃、項目園林景點、項目的每款戶型結(jié)構(gòu)、項目的售價;外部研究包括項目的環(huán)境、交通狀況、商業(yè)設(shè)施、教育機構(gòu)等。

售屋技巧，有以下原則：針對買方之環(huán)境、背景作出判斷;了解買方的需求、購房的動機;強調(diào)住房之增值潛力;對價格有信心，不要輕易讓價，不要有底價的觀念;攻心為上，可采用迂回戰(zhàn)略。

在進行房產(chǎn)銷售時要注意引導(dǎo)對談，了解買房者的實際需求，在看房時要先看缺點再看優(yōu)點，多在優(yōu)點處停留，對于客戶提出的問題要迅速回答，總體來說房產(chǎn)銷售涉及的技巧比較多樣化，做為銷售人員要懂隨機應(yīng)變，從客戶購房動機出發(fā)，為其推薦合適的產(chǎn)品，重點在于獲得客戶的認同感，對于促成交易是非常有利的。