1、公用設(shè)施管理。

物業(yè)提供的服務(wù)包括了對(duì)小區(qū)內(nèi)公用設(shè)施的管理，通訊、郵電、供水、供熱、供氣、供電等市政設(shè)施的管理也在物業(yè)公司的管理范圍之內(nèi)，他們需保證這些設(shè)施的正常運(yùn)作，并對(duì)這些設(shè)施進(jìn)行維護(hù)。

2、治安管理。

相信大家都很清楚，小區(qū)的治安如何跟物業(yè)公司的管理有很大的關(guān)系，物業(yè)公司要做好小區(qū)業(yè)主的人身安全以及財(cái)產(chǎn)安全保障，以及住房建筑及其設(shè)備設(shè)施的安全管理，同時(shí)制定出完善的安全制度并落實(shí)。

3、交通車輛管理。

一些規(guī)模比較大的小區(qū)，小區(qū)內(nèi)還會(huì)設(shè)置一些車輛通道，住房所在小區(qū)的主要通道、停放車場(chǎng)地及設(shè)施的管理同樣在物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi)，若你是小區(qū)業(yè)主卻找不到停車位就可以找物業(yè)解決。相信很多業(yè)主都想用用此條。

4、其他生活服務(wù)。

除了上面的幾種服務(wù)之外，有些物業(yè)公司還提供一些生活服務(wù)，比如送小孩去托兒所、訂牛奶、送報(bào)紙、就醫(yī)送藥等生活服務(wù)，而有的業(yè)主對(duì)此都不清楚，根本就不知道還有此條。

小區(qū)物業(yè)費(fèi)過高怎么辦?

1、可成立業(yè)主委員會(huì)。

業(yè)主認(rèn)為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高，物業(yè)又喊虧。那么，小區(qū)的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)到底誰(shuí)說了算?

根據(jù)《物權(quán)法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，物業(yè)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)按照市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的原則確定。一般小區(qū)剛剛建成時(shí)，由開發(fā)商聘用的物業(yè)公司即前期物業(yè)公司對(duì)小區(qū)進(jìn)行管理。

根據(jù)前期物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由開發(fā)商和物業(yè)公司確定，在確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)參照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。因此，如果小區(qū)由前期物業(yè)公司管理，物業(yè)收費(fèi)只要在管理部門公布的調(diào)整價(jià)位之內(nèi)，都是合法的。

當(dāng)然，物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并非由物業(yè)公司一家說了算。如果業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有異議，可成立業(yè)主委員會(huì)，召開業(yè)主大會(huì)來討論決定。小區(qū)只要成立了業(yè)主委員會(huì)，就可以通過向社會(huì)招投標(biāo)或協(xié)議招標(biāo)的形式，確定物業(yè)服務(wù)公司，由業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主大會(huì)和物業(yè)服務(wù)公司共同來確定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須經(jīng)過業(yè)主大會(huì)討論通過，方可執(zhí)行。作為任何一位業(yè)主，如果對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有異議或不同意，都可通過業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行反映。

2、可向房管部門投訴。

針對(duì)商品房的物業(yè)收費(fèi)，相關(guān)部門對(duì)其收費(fèi)價(jià)格并沒有明確的限制，執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。物業(yè)公司收取的物業(yè)費(fèi)應(yīng)依據(jù)小區(qū)的面積、層數(shù)、服務(wù)等級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)來制定。業(yè)主如果認(rèn)為物業(yè)收費(fèi)不合理，或?qū)ξ飿I(yè)服務(wù)不滿意，可向房管部門反映，也可成立業(yè)主委員會(huì)，由業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主維權(quán)。

根據(jù)我國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特色，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)公司在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

如果小區(qū)已經(jīng)成立業(yè)主委員會(huì)，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由業(yè)主大會(huì)和物業(yè)公司自行商議制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);前期物業(yè)服務(wù)合同期滿但未成立業(yè)主委員會(huì)的，則必須經(jīng)過占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半的業(yè)主(雙過半業(yè)主)同意，由物業(yè)服務(wù)公司與業(yè)主在公布的指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)重新約定。

合同履行期間，物業(yè)服務(wù)成本因政策性因素或服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容發(fā)生較大變動(dòng)，如要調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的醒目位置就物業(yè)服務(wù)成本變動(dòng)情況進(jìn)行公示，并經(jīng)雙過半業(yè)主同意。

同時(shí)，按照國(guó)家現(xiàn)有的政策，前期物業(yè)公司由開發(fā)商招聘，而小區(qū)成熟后應(yīng)該成立業(yè)主委員會(huì)，對(duì)小區(qū)物業(yè)公司進(jìn)行招標(biāo)。