依據(jù)我國價(jià)格法的規(guī)定，物業(yè)公司收取的物業(yè)費(fèi)超標(biāo)的，業(yè)主可以向物價(jià)部門投訴，要求物業(yè)公司退還多收的物業(yè)費(fèi)?！吨腥A人民共和國價(jià)格法》第三十九條規(guī)定，經(jīng)營者不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)以及法定的價(jià)格干預(yù)措施、緊急措施的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處違法所得五倍以下的罰款;沒有違法所得的，可以處以罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓。

小區(qū)物業(yè)費(fèi)收取新規(guī)定

1、前期物業(yè)服務(wù)合同亦能作為物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的依據(jù)

《民法典》第九百三十九條規(guī)定，建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)人訂立的前期物業(yè)服務(wù)合同，以及業(yè)主委員會與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務(wù)人訂立的物業(yè)服務(wù)合同，對業(yè)主具有法律約束力。

該條明確了前期物業(yè)服務(wù)合同對業(yè)主同樣具有約束力，業(yè)主作為物業(yè)服務(wù)合同(包括前期物業(yè)服務(wù)合同)項(xiàng)下實(shí)際的權(quán)利享受者和義務(wù)承擔(dān)者，已然成為物業(yè)服務(wù)合同(包括前期物業(yè)服務(wù)合同)的實(shí)質(zhì)當(dāng)事人，該條是為了避免出現(xiàn)業(yè)主以自身并非物業(yè)服務(wù)合同(包括前期物業(yè)服務(wù)合同)形式上的當(dāng)事人以逃避繳納物業(yè)管理費(fèi)的情況。

2、發(fā)生治安問題不當(dāng)然作為拒付物業(yè)管理費(fèi)的理由

《民法典》第九百四十二條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì)，妥善維修、養(yǎng)護(hù)、清理、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分，維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序，采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門報(bào)告并協(xié)助處理。

物業(yè)服務(wù)人有義務(wù)維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安、環(huán)保、消防安全，如有證據(jù)證明物業(yè)服務(wù)人已履行了相應(yīng)的職責(zé)，業(yè)主不可以此作為拒付物業(yè)管理費(fèi)的理由。

3、明確業(yè)主支付物業(yè)管理費(fèi)的規(guī)定

《民法典》第九百四十四條規(guī)定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。

業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理期限內(nèi)支付;合理期限屆滿仍不支付的，物業(yè)服務(wù)人可以提起訴訟或者申請仲裁。

物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。

該條就業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)的義務(wù)作出了明確的規(guī)定，本條第三款為新增的規(guī)定，雖然物業(yè)服務(wù)人有權(quán)催收物業(yè)費(fèi)，但仍要注意以合理方式進(jìn)行催收，不得采取影響業(yè)主基本生活的方式催交物業(yè)費(fèi)。