1.向當地房管部門投訴。房管部門是所有物業(yè)管理的主管部門,可監(jiān)督并管理物業(yè)管理的行為。

2.向業(yè)主委員會反映。物管長期不作為不擔當的話,業(yè)主委員會可形式權利罷免物管,重新找尋負責任的物管。

3.向信訪部門反映。提交相關資料,再由信訪部門向有關部門轉交辦理。

4.聯名投訴物管。業(yè)主可聯名到物業(yè)處反映問題,表達大家共同的訴求,尋求相應的解決辦法。

小區(qū)電梯壞了應該由誰負責嗎?

物業(yè)負責維護。對電梯這種公用設施的維護，可以動用住房專項維修基金。

《物業(yè)管理條例》第二條：本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務公司，由業(yè)主和物業(yè)服務公司按照物業(yè)服務合同約定，對住房及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。

第五十三條：住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應當按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金。

業(yè)主如何維護自己的合法權益嗎?

當業(yè)主的合法權益收到侵害時，當事人可以商議解決，另外，政府主管部門行政調解，定仲裁、向人民法院提起訴訟，都是業(yè)主維護自己合法權益的有效途徑。

《中華人民共和國民事訴訟法》

第三條人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財產關系和人身關系提起的民事訴訟，適用本法的規(guī)定。

《中華人民共和國仲裁法》

第二條平等主體的公民、法人和其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財產權益糾紛，可以仲裁。

《中華人民共和國民法典》

第二百三十三條物權受到侵害的，權利人可以通過和解、調解、仲裁、訴訟等途徑解決。