物業(yè)費(fèi)不可不交。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》地6條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)公司已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù)，業(yè)主僅以未享受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為抗辯理由的，人民法院不予支持。也就是說(shuō)，住房空置未使用，也應(yīng)當(dāng)繳納物業(yè)費(fèi)。業(yè)主不可以沒(méi)有享受到物業(yè)服務(wù)為由拒付。

什么情況下業(yè)主可以不交物業(yè)費(fèi)

1.物業(yè)費(fèi)收取時(shí)間，應(yīng)當(dāng)從業(yè)主收到房子交付時(shí)間起算起。如果交付時(shí)間延遲，業(yè)主完全可以拒絕繳納延遲這段時(shí)間的物業(yè)費(fèi)，這種情況下，銷(xiāo)售合同中約定的交付時(shí)間不可作為物業(yè)費(fèi)交付起始時(shí)間。

2.物業(yè)公司沒(méi)有與小區(qū)業(yè)主簽訂書(shū)面服務(wù)合同。

3.物業(yè)公司服務(wù)太差，可先不交納，但要收集相關(guān)證據(jù)，包括錄音、錄像、拍照等資料。

4.業(yè)主發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司提供物業(yè)合同以外服務(wù)并收費(fèi)的，業(yè)主可拒交。

5.物業(yè)公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)超出物價(jià)部門(mén)審核公示標(biāo)準(zhǔn)，超出部分費(fèi)用業(yè)主可以不交。

6.若住房質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題且還未交房，業(yè)主可不交納物業(yè)費(fèi)。

7.經(jīng)查，物業(yè)公司無(wú)法出示合法的價(jià)格審批文件原件，業(yè)主可以拒絕繳納物業(yè)費(fèi)。

8.物業(yè)公司收取中央空調(diào)、供熱動(dòng)力設(shè)備等能源費(fèi)用，業(yè)主可拒絕繳納。

對(duì)物業(yè)管差、不作為，業(yè)主可通過(guò)3種方式應(yīng)對(duì)

1.商議解決

業(yè)主在行使監(jiān)督權(quán)過(guò)程當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)小區(qū)環(huán)境差、綠化不好、兒童配套等公共設(shè)施不全、安全秩序管理混亂、車(chē)位設(shè)置不合理、違章搭建等問(wèn)題，可以直接向物業(yè)提出建議，要求物業(yè)整改。在實(shí)際過(guò)程當(dāng)中，小區(qū)物業(yè)要么是開(kāi)發(fā)商下屬物業(yè)公司，要么與開(kāi)發(fā)商有緊密聯(lián)系的物業(yè)公司，如果與物業(yè)商議無(wú)果，可以直接向開(kāi)發(fā)商商議解決關(guān)切事項(xiàng)，或者由開(kāi)發(fā)商督促物業(yè)公司指派代表與業(yè)主商議解決問(wèn)題。

2.投訴或舉報(bào)

物業(yè)公司一般受所在街道和房管部門(mén)主管，業(yè)主遇到無(wú)法商議解決的問(wèn)題，可以通過(guò)向街道和房管部門(mén)投訴或舉報(bào)。由主管部門(mén)出面安排相關(guān)人員組成商議會(huì)談小組，切實(shí)解決業(yè)主們的關(guān)切。一般情況下，遇到類(lèi)似問(wèn)題的業(yè)主可以集中反映，有利于問(wèn)題解決。當(dāng)然，業(yè)主還可以通過(guò)收集相應(yīng)證據(jù)，直接申請(qǐng)仲裁和起訴物業(yè)。

3.更換物業(yè)

小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)公司管理實(shí)在不滿(mǎn)意，可更換物業(yè)公司，重新選聘物業(yè)。更換物業(yè)需要召開(kāi)業(yè)主大會(huì)。這里要注意的是，業(yè)主大會(huì)參會(huì)業(yè)主人數(shù)要過(guò)半、建筑面積要過(guò)半，在“雙過(guò)半”情況下，可以決定通過(guò)更換物業(yè)公司。當(dāng)高于小區(qū)面積和人數(shù)2/3同意可更換物業(yè)。物業(yè)更換在現(xiàn)實(shí)中往往會(huì)遇到不少麻煩，業(yè)主們需要本著實(shí)事求是精神，依法依規(guī)行使自己的權(quán)利。