小區(qū)樓頂漏水，可以找全體業(yè)主商議解決。如果是個(gè)別業(yè)主使用不當(dāng)造成的漏水問題，為避免不必要的沖突，應(yīng)盡量鄰里商議解決。如果遇到不配合的情況，可以到法院提起訴訟。如果是樓體自然老化造成，那可能就需要全樓或者相關(guān)業(yè)主集資維修。

物業(yè)是做什么的?

1、物業(yè)保潔。

①物業(yè)保潔是物業(yè)比較普遍的工作，一般物業(yè)公司負(fù)責(zé)保障公共區(qū)域的衛(wèi)生情況，包括業(yè)主進(jìn)門以外的所有公共區(qū)域，比如樓梯道、人行道、小區(qū)道路以及電梯等等。②垃圾清運(yùn)。物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)將住宅區(qū)的垃圾運(yùn)至垃圾站。③公共廁所清掃和維護(hù)。如果小區(qū)內(nèi)有公共廁所的，公共廁所沒有辦理產(chǎn)權(quán)移交的，物業(yè)部門負(fù)責(zé)公共廁所的日常清掃以及維護(hù)功能。

2、公共設(shè)施的維護(hù)和管理。

我們小區(qū)內(nèi)普遍的公共設(shè)施包括公共健身器材，供電線路，各類配電設(shè)備、排水管網(wǎng)，生活用水加壓設(shè)備、電梯以及消防設(shè)備等，小到公共區(qū)域內(nèi)的路燈，大到小區(qū)的供電，這些都是物業(yè)的管理范圍，物業(yè)投入了大量的精力來保障這些設(shè)備正常運(yùn)作，我們才能有一個(gè)安全方便的居住環(huán)境，才能生活的非常方便。

3、小區(qū)公共秩序管理。

物業(yè)公司的小區(qū)公共秩序管理包括小區(qū)居民的停車秩序，亂搭亂建、門房出入、小區(qū)綠化、照明、安防系統(tǒng)以及消防系統(tǒng)等等，這些都需要物業(yè)公司進(jìn)行管理。小區(qū)保安盡職盡責(zé)的保障我們的生命和財(cái)產(chǎn)安全，我們才能居住的安心;小區(qū)設(shè)備維修的及時(shí)，我們才能有一個(gè)好的休息場所;小區(qū)里綠化面積大，我們才有一個(gè)干凈舒適的生活區(qū)，可以說物業(yè)滲透在我們生活中的方方面面，這些都是小區(qū)物業(yè)為我們打造的。

4、社會事務(wù)管理。

物業(yè)會協(xié)助各個(gè)社區(qū)和基層政府實(shí)行網(wǎng)格化社會管理，在所管理的小區(qū)內(nèi)會不定期的開展調(diào)查、各類普查、計(jì)劃生育、治安等方面的工作，在小區(qū)居民有糾紛的時(shí)候，可以及時(shí)的化解糾紛，這些都是物業(yè)的管理范圍，可以說物業(yè)滲透了方方面面。

5、突發(fā)應(yīng)急搶修。

為了第一時(shí)間保障業(yè)主的正常生活，物業(yè)需要面對需要的突發(fā)情況，小區(qū)內(nèi)外網(wǎng)供電系統(tǒng)故障造成小區(qū)突然停電，供水管道發(fā)生故障，這些問題不管是發(fā)生在什么時(shí)候，物業(yè)都要第一時(shí)間投入搶修，目的就是為小區(qū)居民打造一個(gè)舒適的居住環(huán)境。

6、監(jiān)督業(yè)主裝修。

有的時(shí)候?yàn)榱丝梢匝b修的好看，人們在裝修的時(shí)候會挑選改動墻體、外觀以及承重結(jié)構(gòu)等，但是往往為了居住安全，物業(yè)會對業(yè)主裝修過程當(dāng)中所涉及到的各個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)督，以免業(yè)主的房子存在安全隱患，另外針對裝修過程當(dāng)中所產(chǎn)生的環(huán)境污染也會有一個(gè)規(guī)定，并且及時(shí)對裝修過程當(dāng)中產(chǎn)生的垃圾實(shí)行堆放、清運(yùn)、保潔等管理，目的就是為廣大居民打造一個(gè)安全干凈的小區(qū)環(huán)境。

7、小區(qū)綠化。

為了提供給居民良好的居住環(huán)境，物業(yè)會定期的開展對小區(qū)內(nèi)的花草樹木進(jìn)行養(yǎng)護(hù)修建以及殺蟲施肥，種植等工作。

8、建立小區(qū)物業(yè)檔案。

為了方便服務(wù)業(yè)主，物業(yè)還會建立一個(gè)關(guān)于小區(qū)的檔案，其中包括業(yè)主檔案，物業(yè)設(shè)計(jì)施工圖，地下各種線路圖，管道圖等，這些關(guān)鍵檔案的建立對日常的工作發(fā)揮著很大的作用，在出現(xiàn)問題的時(shí)候可以很快的找到解決辦法。