1、業(yè)主有權(quán)了解物業(yè)費(fèi)的具體情況和物業(yè)費(fèi)的用途和去向。根據(jù)《民法典》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)定期、合理地向業(yè)主披露服務(wù)項(xiàng)目、責(zé)任人員、質(zhì)量要求、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)績和維修資金等。

2、業(yè)主對(duì)物業(yè)不滿意，按照相關(guān)規(guī)定有權(quán)進(jìn)行更換?！睹穹ǖ洹芬?guī)定，業(yè)主有權(quán)依法更換施工單位的物業(yè)服務(wù)公司或者其他管理人員。

3、公共區(qū)域的經(jīng)營收入將歸全體業(yè)主所有?！睹穹ǖ洹返囊?guī)定，扣除運(yùn)營的費(fèi)用后，小區(qū)公共區(qū)域的收入將歸全體業(yè)主所有，這些收入可以用來補(bǔ)充社區(qū)的公共維修基金。

物業(yè)費(fèi)3種情況下不用交

1、物業(yè)服務(wù)與簽訂的合同不符的，可以不用交物業(yè)費(fèi)。

舉個(gè)例子，在物業(yè)管理的合同中明確寫道，物業(yè)需要負(fù)責(zé)小區(qū)電梯維修的，但是居住后電梯發(fā)生故障，物業(yè)表示不負(fù)責(zé)，那么這種情況下便是違反了合同規(guī)定，業(yè)主有權(quán)利不交物業(yè)費(fèi)用。

2、開發(fā)商逾期交房期間產(chǎn)生的物業(yè)費(fèi)是不用交納的。

在我們購買期房的時(shí)候很有可能會(huì)出現(xiàn)這種問題，開發(fā)商交房時(shí)間晚于約定時(shí)間，但是物業(yè)公司已經(jīng)“入駐”，而在未真正交房期間產(chǎn)生的物業(yè)費(fèi)，無需業(yè)主交納。

3、物業(yè)違規(guī)收取的項(xiàng)目費(fèi)用無需交納。

不知道大家的小區(qū)內(nèi)有沒有這種情況的出現(xiàn)，物業(yè)會(huì)在物業(yè)費(fèi)用外單獨(dú)收取一些“垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)”、“設(shè)施維修費(fèi)”等等，實(shí)際上這些費(fèi)用都是包括在物業(yè)費(fèi)中的，業(yè)主根本不用再次繳納。如果出現(xiàn)這種情況，可以向有關(guān)部門進(jìn)行投訴。