文章摘要: 目前我國(guó)的長(zhǎng)租公寓品牌可以說(shuō)是層出不窮,經(jīng)營(yíng)模式也是不盡相同,其中對(duì)于集中式和分散式的長(zhǎng)租公寓品牌來(lái)說(shuō),由于房源布局形態(tài)的不同,物業(yè)管理和服務(wù)上有著很大的差別,下面我們來(lái)了解一下,長(zhǎng)租公寓物業(yè)都提供哪些服務(wù)。 ? 當(dāng)前我國(guó)的長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)發(fā)展非
目前我國(guó)的長(zhǎng)租公寓品牌可以說(shuō)是層出不窮,經(jīng)營(yíng)模式也是不盡相同,其中對(duì)于集中式和分散式的長(zhǎng)租公寓品牌來(lái)說(shuō),由于房源布局形態(tài)的不同,物業(yè)管理和服務(wù)上有著很大的差別,下面我們來(lái)了解一下,長(zhǎng)租公寓物業(yè)都提供哪些服務(wù)。
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當(dāng)前我國(guó)的長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)發(fā)展非常迅速,對(duì)于北上廣深這些一線城市來(lái)說(shuō),集中式品牌長(zhǎng)租公寓數(shù)量就已經(jīng)達(dá)到了三百多家,其中有互聯(lián)網(wǎng)品牌YOU+、魔方等,還有開發(fā)商品牌萬(wàn)科泊寓、世聯(lián)紅璞、龍湖冠寓等,有酒店集團(tuán)品牌窩趣、城家等以及中介品牌自如、相寓等。而在以規(guī)模和擴(kuò)張速度為競(jìng)爭(zhēng)核心的情況下,品牌的差異化往往被忽略。從長(zhǎng)租公寓的模式來(lái)看,集中式更加注重的是物業(yè)服務(wù)以及社區(qū)的運(yùn)營(yíng),而分散式則更加注重居住剛需。集中式的差異化競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于服務(wù),而分散式主要在于房源。
集中式的長(zhǎng)租公寓主要以物業(yè)配套服務(wù)為主,不過目前看來(lái),在我國(guó)長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)上,品牌服務(wù)項(xiàng)目同質(zhì)化的趨勢(shì)非常明顯。大多數(shù)品牌的集中式公寓中,都配備了公共區(qū)域,特別是其中的健身房、咖啡廳、公共廚房、會(huì)客廳等幾乎成為標(biāo)配。有專業(yè)人員表示,盡管集中式長(zhǎng)租公寓在裝修風(fēng)格上各有特色,但這也是最容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象模仿的,真正的核心競(jìng)爭(zhēng)來(lái)是來(lái)自于公司品牌服務(wù)的軟實(shí)力。
而租賃群體對(duì)住房的主要考慮因素是居住體驗(yàn)以及通勤距離等方面,硬件投入上各品牌基本相差無(wú)幾,而真正的差異化則是在服務(wù)層面。但也有業(yè)內(nèi)人士表示,對(duì)于目前的長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)來(lái)說(shuō),正是處于起步階段,現(xiàn)階段品牌差異化的競(jìng)爭(zhēng)還不明顯,而當(dāng)前的差異化主要體現(xiàn)在不同檔次的產(chǎn)品力之間的競(jìng)爭(zhēng)。
當(dāng)前可以有效提供物業(yè)服務(wù)的多數(shù)都是集中式公寓,而分散式公寓雖然也有相應(yīng)的服務(wù),但受限于空間的影響,服務(wù)響應(yīng)顯然不如集中式公寓的效率高。而對(duì)于集中式公寓來(lái)說(shuō),當(dāng)前各品牌間的差異化還不明顯,大部分都是為租客提供滿足日常生活所需的基本服務(wù)項(xiàng)目,而隨著我國(guó)長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)的不斷發(fā)展,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)從規(guī)模擴(kuò)張向服務(wù)軟實(shí)力逐漸轉(zhuǎn)變。
長(zhǎng)租公寓,物業(yè)提供哪些服務(wù)
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