一般來說，物業(yè)管理的核心目的就是為業(yè)主創(chuàng)造一個安全舒適的居住環(huán)境，以達到維護和增加物業(yè)的價值的作用，因此，從這一點上來講，業(yè)主滿意度是衡量物業(yè)管理水平的標準。那么，物業(yè)管理如何才能做到“以業(yè)主為本”？根據(jù)小編的調(diào)查結(jié)果，以下6項物業(yè)管理可以算是“以業(yè)主為本”，各位購房者可以根據(jù)這幾點來挑物業(yè)。

一、業(yè)主有很強的歸屬感

小區(qū)就等于是業(yè)主們的“家門”，因此，物業(yè)管理首先要讓業(yè)主回到物管區(qū)時有很強的歸屬感。這就要求物業(yè)管理部門對設(shè)備設(shè)施進行有效管理，給業(yè)主一個安全、舒適、干凈、美觀的生活和工作環(huán)境，設(shè)身處地為業(yè)主著想。

二、物業(yè)管理主動與業(yè)主建立伙伴關(guān)系

一般來說，物業(yè)管理應與業(yè)主建立密切的合作關(guān)系。這就要求物業(yè)管理部門要經(jīng)常走訪業(yè)主，收集業(yè)主需要服務的信息和要求，盡量滿足業(yè)主的要求，從而給業(yè)主的方便。

三、物業(yè)管理與業(yè)主親如一家人

這不僅僅是一個物業(yè)經(jīng)理的事，而是所有物業(yè)工作人員都需要做到的事情，比如面對面微笑、打招呼、互相幫助等等，讓業(yè)主感覺像一家人。好的物業(yè)，就是要有好的服務水平。

四、物業(yè)管理透明化

現(xiàn)在會發(fā)生物業(yè)糾紛，主要就是因為物業(yè)管理不夠透明化，尤其是物業(yè)費的收取。因此，物業(yè)管理要積極動員業(yè)主，讓業(yè)主自覺加入物業(yè)管理，使業(yè)委會真正成為業(yè)主的自律組織，使物業(yè)管理真正透明化。

五、關(guān)注業(yè)主的人文精神世界

物業(yè)管理不僅要提供有形服務，比如維修、保安、保潔等，更要關(guān)注業(yè)主的人文精神世界。物業(yè)管理公司只有這樣做，才能讓業(yè)主在享受生活的同時，也獲得極大的精神滿足，比如社區(qū)文化活動、社會公益活動等。

六、優(yōu)先考慮集體利益

物業(yè)管理“以業(yè)主為本”的意思，事實是指以集體利益為重，而不是僅僅為了一個業(yè)主而損害所有其他業(yè)主的利益。比如小區(qū)內(nèi)個別業(yè)主的違法建設(shè)，此時，物業(yè)管理公司就應該行動起來了，而不是不理不睬，任由其自由發(fā)展，這在無形中就損害了廣大業(yè)主們的利益。

以上就是本文的全部內(nèi)容了。其實，現(xiàn)在業(yè)主與物業(yè)糾結(jié)多發(fā)，既有業(yè)主的原因，也有物業(yè)的原因，但主要還是出在物業(yè)管理服務上，因此，建議物業(yè)管理可以謹記，業(yè)主是購房者不是物，所以物業(yè)管理理念要從“以物為重”轉(zhuǎn)變到“以人為本”，物業(yè)管理做到以上這6項就算“以業(yè)主為本”，否則就是服務不周，業(yè)委會可以讓這家物業(yè)管理走了．