在購買的過程當中，其實很多人都是不順心的，而其中產(chǎn)生糾紛的可能性則是更大的，此時對于大多數(shù)者而言，自身的利益可能都會因為產(chǎn)生的糾紛而受到損害，那一般商品房購買者在此時該如何維權(quán)呢？

一、商品房購買者該怎么維權(quán)

當購房者的合法權(quán)益受到侵害時，最為重要的一點是，應(yīng)當明確可以通過哪些途徑獲得救濟，以保護自身的合法權(quán)益，糾紛餓解決途徑包括以下幾點：

1、與開發(fā)商商議解決。

購房者（也可以）應(yīng)與開發(fā)商當面交涉，將有關(guān)的事實依據(jù)直接向開發(fā)商提出，并提出和解的要求。如果購房者與開發(fā)商能商議一致，這是最快捷、最經(jīng)濟的解決方法雙方應(yīng)當以局面形式確認和解的內(nèi)容，以免一方事后反悔。

2、向當?shù)氐南M者協(xié)會投訴。

如果與開發(fā)商商議不成，且住房買賣的爭議比較明確，購房者可以向開發(fā)商所在地或者住房所在地的消費者協(xié)會投訴。向消協(xié)投訴應(yīng)當提交詳細的文字材料和證明材料。雖然消協(xié)的決定對雙方并沒有強制性的約束力，但對開發(fā)商的社會形象會產(chǎn)生影響，因此這種方法會有一定效果。

3、約定的方式解決糾紛。

合同雙方在合同中或者事后達成協(xié)議，約定了爭議的處理方式，如未約定向仲裁機構(gòu)申請仲裁或者向人民法院提起訴訟的，可以根據(jù)約定的方式解決糾紛。

4、合同雙方在合同中或者事后達成了仲裁協(xié)議的，可以向約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。

房地產(chǎn)糾紛交付仲裁的前提是雙方當事人在合同中訂有仲裁條款，或者事后達成書面仲裁協(xié)議，否則仲裁機構(gòu)無權(quán)受理。仲裁的優(yōu)點是快捷，仲裁機構(gòu)和仲裁庭的成員是由當事人雙方自行選定的，有利于減少糾紛雙方的對立情緒。

5、訴訟是最后的解決之道。

訴訟講求證據(jù)，購房者一定要注意收集證據(jù)。依照相關(guān)規(guī)定，購房者在收房時應(yīng)當在檢驗期間內(nèi)檢驗。當住房出現(xiàn)質(zhì)量問題時，業(yè)主要及時與物業(yè)公司和開發(fā)商聯(lián)系，以便盡快進行修復(fù)。必要時通過拍照、錄像、文字記錄等方式留下證據(jù)，文字性的記錄要有開發(fā)商的員工或第三人見證，以增強其證據(jù)的效力。另外要保留相關(guān)的證據(jù)，包括住房出現(xiàn)質(zhì)量問題的證據(jù)；開發(fā)商進行修復(fù)的證據(jù)；住房質(zhì)量問題和修復(fù)時對業(yè)主造成損失的證據(jù)。掌握了證據(jù)，在訴訟中就會立于不敗之地。

二、遇商品房質(zhì)量問題時如何維權(quán)

1、買受人可以要求并賠償損失。如果因為住房滲水問題一直無法解決，致使買受人一家無法正常生活居住，那么買受人可以依法向出賣人主張解除合同，并要求賠償損失。但結(jié)合本案的情況，住房已經(jīng)經(jīng)過裝修并入住，且出現(xiàn)的質(zhì)量問題仍在質(zhì)保期內(nèi)，該住房質(zhì)量問題完全可以修復(fù)。因此，該質(zhì)量問題尚不足以達到嚴重影響正常居住使用的程度，筆者不建議買受人挑選此種方式解決。

2、買受人可以要求開發(fā)商修復(fù)住房質(zhì)量問題，并賠償因此給買受人造成的損失。依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》的約定，外墻面質(zhì)量問題目前仍在質(zhì)保期內(nèi)，買受人可以要求出賣人修復(fù)，并賠償因此給買受人造成的損失。本案中，因為墻面向內(nèi)滲水，致使趙某新裝修的住房墻面遭到嚴重破壞，在外面修復(fù)后，趙某對墻面進行重新裝修等費用均屬于由于住房質(zhì)量問題給趙某造成的損失，趙某可以依法要求開發(fā)商賠償這部分損失。

3、買受人直接要求開發(fā)商賠償修繕費用及損失。在開發(fā)商拒絕修復(fù)及在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的情況下，買受人可以先行修復(fù)，之后再起訴開發(fā)商要求其支付修繕費用并賠償損失。如果買受人不愿意先行修復(fù)，則建議挑選第二種方式，直接起訴開發(fā)商，要求開發(fā)商修復(fù)質(zhì)量問題并賠償損失。

一定要掌握方式方法，這樣糾紛得以解決，而自身的利益也會得到維護。要是不清楚應(yīng)該怎么處理糾紛的話，先咨詢一種專業(yè)的律師，聽聽律師的意見，這樣才能更好維護自身利益。律圖網(wǎng)站為你推薦你所在地區(qū)的專業(yè)律師，希望對您有所幫助。