一般的物業(yè)公司是規(guī)定有晚上要有人值班的，畢竟物業(yè)本身也是服務行業(yè)，一般會留有客服值班，還有維修人員可以隨時參與工作。但是物業(yè)服務公司也分三六九等，不排除有的物業(yè)沒有夜間值班的可能，如果物業(yè)對于這方便不太上心的話可以考慮有沒有換物業(yè)的可能。

物業(yè)公司的服務包括哪些

1、常規(guī)性的公共服務

常規(guī)性服務是物業(yè)公司向業(yè)主提供的公共性管理和服務工作，通常在物業(yè)服務合同內做約定，目的是為了保證物業(yè)的完好和政策使用。

常規(guī)性的公共服務包括：1、住房管理服務;2、住房裝修管理服務;3、物業(yè)共用設施設備管理服務;4、環(huán)境清理衛(wèi)生管理服務;5、綠化管理服務;6、安全管理服務包括物業(yè)管理區(qū)域內的治安防范、消防管理和車輛管理三大方面;7、文化、娛樂服務;8、其它同時惠及全體業(yè)主、使用人的服務。

2、針對性的專項服務

針對性的專項服務是物業(yè)為改善和提高業(yè)主的工作和生活條件，提供部分業(yè)主特殊需要的各項服務。物業(yè)公司先設計服務項目，并公布服務內容和收費標準，業(yè)主需要哪項服務，可先物業(yè)提出，雙方按照服務內容商議收費標準。

具體內容包括：1、代辦類服務，如代繳水電費、煤氣費、電話費等;2、高層樓宇的電梯管理，外墻清洗等;3、一般的便利性服務，如提供室內清掃、維修、裝修等服務等。

3、委托性的特約服務

委托性的特約服務是物業(yè)為了滿足業(yè)主的個別需求受其委托而提供的服務。通常物業(yè)服務合同中未約定、在專項服務中未設立，當業(yè)主和物業(yè)有某種服務需求時，物業(yè)可將此項特約服務納入專項服務。

普遍的項目有：1、代訂代送牛奶、書報;2、送病人就醫(yī)、喂藥、醫(yī)療看護;3、代請鐘點工、保姆、代做家政服務;4、代接代送兒童入園及上、下學等;5、代購、代送車、船、機票與物品等。