1、找開發(fā)商商議

如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，首先找開發(fā)商，因?yàn)橘彿空吲c開發(fā)商有著直接的合同關(guān)系。開發(fā)商作為商品房的生產(chǎn)商和銷售商，對(duì)商品房質(zhì)量承擔(dān)最終責(zé)任。開發(fā)商與購房者的質(zhì)量關(guān)系通過《商品房購銷合同》和《商品房住宅質(zhì)量保證書》來約束，如果購房者因質(zhì)量問題要求賠償損失，應(yīng)由開發(fā)商向購房者賠償，開發(fā)商再根據(jù)質(zhì)量原因依照合同約定追索責(zé)任單位賠償。

2、向有關(guān)部門投訴

因商品房質(zhì)量質(zhì)保責(zé)任發(fā)生糾紛的，如開發(fā)商不予解決、或?qū)﹂_發(fā)商的解決不滿意，當(dāng)事人可以向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請(qǐng)組織認(rèn)定或向建設(shè)行政主管部門投訴。對(duì)于影響住房結(jié)構(gòu)安全的問題，業(yè)主可以直接委托具有法定結(jié)構(gòu)安全鑒定資質(zhì)的單位對(duì)住房進(jìn)行鑒定，其鑒定結(jié)論可作為民事賠償?shù)淖C據(jù)。

3、提起仲裁或依法向人民法院起訴

如果上述途徑都不可解決，購房者可以根據(jù)法律規(guī)定和自己的實(shí)際情況起訴開發(fā)商。

我們不難發(fā)現(xiàn)住房質(zhì)量問題已經(jīng)成了一個(gè)普遍的現(xiàn)象。許多居民發(fā)現(xiàn)住房質(zhì)量有問題不知道該怎么辦，也不知道住房質(zhì)量不合格開發(fā)商會(huì)不會(huì)給修理，又該如何解決住房質(zhì)量糾紛。購房者往往是一出現(xiàn)問題就找物業(yè)，而物業(yè)部門又因無力解決或其它一些原因把問題移交給別的部門，使問題拖而不決。

住房建筑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么

我國法律法規(guī)以及相關(guān)政策規(guī)定商品房交房時(shí)應(yīng)該達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：

1、完成工程設(shè)計(jì)和合同中規(guī)定的各項(xiàng)工作內(nèi)容，達(dá)到國家規(guī)定的竣工條件；

2、工程質(zhì)量符合國家安全規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，如符合住房土建工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、安裝工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等；

3、符合工程建筑設(shè)計(jì)和工程建設(shè)合同約定的內(nèi)容；有完整的并經(jīng)有關(guān)部門審核的工程建設(shè)技術(shù)數(shù)據(jù)及檔案圖紙材料；

4、有建筑材料、設(shè)備、購配件的質(zhì)量合格證件資料和試驗(yàn)檢驗(yàn)報(bào)告；

5、有勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等單位分別簽署的質(zhì)量合格或優(yōu)良等；

6、有工程施工單位簽署的工程質(zhì)量質(zhì)保書；

7、已辦理工程竣工交付使用的有關(guān)手續(xù)。