我國(guó)商品房的質(zhì)保年限一般是2年至5年。根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條規(guī)定在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低質(zhì)保期限為：

1、基礎(chǔ)設(shè)施工程、住房建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;

2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;

3、供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期;

4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年。

5、其他項(xiàng)目的質(zhì)保期限由發(fā)包方與承包方約定。 建設(shè)工程的質(zhì)保期，自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

在住房質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)該怎么解決?

1、由業(yè)主方原因造成的問(wèn)題。業(yè)主由于裝修不當(dāng)或違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定，如在承重墻上挖洞等，那么這種情況應(yīng)由業(yè)主方自行負(fù)責(zé)處理。情節(jié)嚴(yán)重，違反有關(guān)法律、法規(guī)或影響鄰里正常生活的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2、由開(kāi)發(fā)商或建筑商造成的質(zhì)量問(wèn)題。業(yè)主方應(yīng)按照其與開(kāi)發(fā)商簽定的合同以及其他質(zhì)量保證的約定和承諾，找開(kāi)發(fā)商處理解決。有時(shí)會(huì)出現(xiàn)開(kāi)發(fā)商和建筑商相互推諉的情況。對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)，因?yàn)榕c建筑商是無(wú)任何合同關(guān)系的，因而，他只需要找開(kāi)發(fā)商解決即可。至于開(kāi)發(fā)商是否將建筑商拖入其中，與業(yè)主無(wú)關(guān)。如果完全是因?yàn)樽》康淖匀蝗秉c(diǎn)引起的墻面滲水等質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商除負(fù)責(zé)維修外，還要根據(jù)此質(zhì)量原因造成的實(shí)際損失進(jìn)行賠償，如裝潢的損失等。

3、由第三方(如鄰里)引起的質(zhì)量問(wèn)題。如鄰居裝修不當(dāng)造成的墻面滲水等情況，則根據(jù)《民法典》對(duì)一般侵權(quán)的處理方法來(lái)辦，即由侵權(quán)行為人進(jìn)行修繕，并且賠償相應(yīng)損失。