商鋪一般要承擔(dān)公攤電費(fèi)，物業(yè)向業(yè)主收取公攤電費(fèi)是否合理是根據(jù)物業(yè)合同規(guī)定來確定的。如果是包干合同，已經(jīng)包含了公共場(chǎng)所的費(fèi)用，則收取公攤電費(fèi)不合理;如果是酬金制按項(xiàng)目計(jì)費(fèi)的，則可以收取公共場(chǎng)所的公攤電費(fèi)。物業(yè)亂收費(fèi)可以向當(dāng)?shù)刈》抗芾聿块T投訴。

物業(yè)收費(fèi)不合理的情形

第一，不執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的價(jià)格。很多社區(qū)的物業(yè)公司收取的水、電、取暖、天然氣等費(fèi)用不執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)或者是相關(guān)地方的價(jià)格管理規(guī)定，擅自漲價(jià);

第二，自立名目收費(fèi)。例如物業(yè)擅自收取”裝修管理費(fèi)“，業(yè)主在裝修住房時(shí)需要繳納200元的裝修管理費(fèi)，這根本就是無中生有的費(fèi)用;

第三，費(fèi)用金額高于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。有的物業(yè)公司仗著所謂的背景擅自提高小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)。

第四，改變收費(fèi)方式，變相多收費(fèi)。很多小區(qū)的物業(yè)公司給業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)，會(huì)趁機(jī)向不了解情況的業(yè)主多收費(fèi)。例如說本來是以戶為單位收取的保安費(fèi)、保潔費(fèi)，物業(yè)公司私自改為按面積收費(fèi);規(guī)定按年收取額費(fèi)用也被改為一次性收取5-10年的。

物業(yè)收費(fèi)不合理怎么辦

物業(yè)收取一定金額的物業(yè)費(fèi)，作為居住小區(qū)內(nèi)的住房建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項(xiàng)目進(jìn)行日常維護(hù)、修繕、整治及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。正常情況下，物業(yè)收取費(fèi)用時(shí)需出示相關(guān)的證明，證明收費(fèi)合情合理而且是按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

根據(jù)相關(guān)條例規(guī)定，如果物業(yè)管理公司在收取物業(yè)費(fèi)時(shí)存在違規(guī)收費(fèi)或不合理收費(fèi)，業(yè)主可提出抗辯，拒絕交納。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第41條的規(guī)定：“物業(yè)費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特色，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)公司按照國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定”。最高人民法院《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第5條規(guī)定：”物業(yè)服務(wù)公司違反物業(yè)服務(wù)合同約定或法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)，業(yè)主以違規(guī)收費(fèi)為由提出抗辯的，人民法院應(yīng)予支持。業(yè)主請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)公司退還其已收取的違規(guī)費(fèi)用的，人民法院應(yīng)予支持“。如果物業(yè)出現(xiàn)了不合理收取物業(yè)費(fèi)，這就侵害了業(yè)主的權(quán)利，業(yè)主有權(quán)利要求換掉物業(yè)公司。