《中華人民共和國民法典》第九百六十五條明確規(guī)定了“跳單”行為的法律后果：委托人在接受中介人服務(wù)后，利用中介人提供的交易機(jī)會(huì)或者媒介服務(wù)，繞開中介人直接訂立合同的，應(yīng)當(dāng)向中介人支付報(bào)酬。該條文作為分則部分的新增規(guī)定，明確禁止“跳單”行為，認(rèn)可中介合同中“跳單”違約條款的法律效力。此外，即使中介合同中沒有關(guān)于“跳單”行為屬于違約的內(nèi)容，委托人利用中介人提供的獨(dú)家資源或者服務(wù)后繞過中介人達(dá)成交易的，中介人也可以依照上述規(guī)定向委托人主張權(quán)利。

什么是“跳單”?

“跳單”行為亦稱為“跳中介”，是指買受人或出賣人已經(jīng)與中介(公司)簽署了預(yù)售確認(rèn)書、委托求購協(xié)議或出賣協(xié)議，中介公司已經(jīng)按照協(xié)議履行了提供獨(dú)家資源信息并促使買賣雙方見面洽談等促進(jìn)交易的義務(wù)，買賣一方或雙方為了規(guī)避或減少按照協(xié)議約定履行向中介交付中介費(fèi)的義務(wù)，跳過中介而私自簽訂買賣合同的行為?！疤鴨巍毙袨榈陌l(fā)生通常跟交易方認(rèn)為中介費(fèi)過高或交易雙方認(rèn)為中介服務(wù)不到位有關(guān)。

跳單會(huì)有什么不利影響？

之所以容易發(fā)生“跳單”，是由中介合同自身特征決定的。中介服務(wù)合同的客體是服務(wù)行為，該客體的非實(shí)體性往往會(huì)使接受服務(wù)一方在向服務(wù)提供方支付對價(jià)時(shí)產(chǎn)生極度的心理不平衡，容易產(chǎn)生“不讓中間商賺差價(jià)”的想法。但在商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)，凝結(jié)在商品中的無差別人類勞動(dòng)才是商品價(jià)值的終極度量衡，所以中介服務(wù)合同中的服務(wù)行為作為中介人基于自身信息資源優(yōu)勢及現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)付出的凝結(jié)，理應(yīng)被尊重并收獲合理對價(jià)。

“跳單”行為不僅會(huì)損害中介人、委托人的利益，而且不利于房地產(chǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。對中介人而言，中介人在中介活動(dòng)中積極服務(wù)，提供適合的房源與交易機(jī)會(huì)，為委托人節(jié)省了大量人力物力，委托人在滿足自身需求的同時(shí)理應(yīng)為自己的獲益“買單”。“跳單”是對中介人辛勤付出的踐踏，損害了中介人的合法權(quán)利。對委托人而言，其本可通過中介服務(wù)，規(guī)避房產(chǎn)交易風(fēng)險(xiǎn)、保障購房資金安全，但因委托人跳開中介，無法獲得有保證的中介服務(wù)，沒有專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)保駕護(hù)航，一旦發(fā)生問題，往往賠了夫人又折兵，輕則“花錢買教訓(xùn)”，重則“錢房兩空”。進(jìn)一步講，“跳單”更是房地產(chǎn)交易行業(yè)惡性循環(huán)的助燃劑，加深了委托人與中介人之間的不信任，擾亂行業(yè)的規(guī)范和秩序，不利于房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展。