幾元錢的水管、龍頭，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，給消費(fèi)者帶來的損失是多少？也許你不相信，高的甚至達(dá)數(shù)萬元。消費(fèi)者在裝修房子時(shí)，該花錢一定不可省，特別在基礎(chǔ)工程上，像水龍頭、開關(guān)、管線等使用頻率高的材料如果質(zhì)量不好會后患無窮。如果在裝修時(shí)用了較次的材料，以后想換就要大動(dòng)干戈，不僅把家里弄得一團(tuán)糟，還要花費(fèi)不少的時(shí)間和精力。

浪華龍頭法恩莎衛(wèi)浴五金

去年下半年，市區(qū)的朱先生新房衛(wèi)生間的水龍頭破裂，自來水漫延滲透墻壁、柜子，造成嚴(yán)重?fù)p失。朱先生找到水龍頭經(jīng)銷商，要求賠償損失。但經(jīng)銷商卻認(rèn)為其銷售的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題，而是安裝工人在安裝過程當(dāng)中用力過大而損壞水龍頭，遺留隱患。然而水管的安裝單位同樣認(rèn)為自己在安裝過程當(dāng)中并未損壞水龍頭。經(jīng)專業(yè)鑒定，滲水原因是由于水龍頭膠帶沒有處理好，朱先生要求賠償，最后經(jīng)調(diào)解，安裝工人為朱先生免費(fèi)重新安裝。

記者從市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處了解到，近三年來，已接到多起類似消費(fèi)投訴。此類糾紛都有這樣的共同點(diǎn)：多發(fā)于新房喬遷、婚房入住前后，給消費(fèi)者造成較重的精神負(fù)擔(dān)；商品金額很小、涉及賠償損失的數(shù)額卻特別大；水管、水龍頭存在質(zhì)量問題嫌疑，但責(zé)任不明。市區(qū)一家裝公司負(fù)責(zé)人周華告訴記者，從年后上班至今的一個(gè)禮拜時(shí)間內(nèi)，他已經(jīng)幫助三戶家庭解決了龍頭滲水、爆裂等問題。上周五他就幫助一戶家庭處理了控制太陽能的一閥門滲水。

上周六，記者了解到，目前水龍頭或閥門、三角閥滲水或破裂主要有三個(gè)原因。

一是閥門的質(zhì)量問題。目前市場上的水龍頭種類繁多，價(jià)格差異大，以水龍頭為例，一般小店銷售的最低價(jià)在十元左右，而某品牌的甚至要價(jià)千余元，消費(fèi)者挑選中等價(jià)位30~60元的較多。一般品牌水龍頭質(zhì)保五年，質(zhì)量較差或購買相關(guān)產(chǎn)品時(shí)贈(zèng)送的水龍頭沒有質(zhì)保。

二是安裝問題，不少消費(fèi)者挑選水龍頭后由自己找的水電工安裝，一旦出現(xiàn)問題，責(zé)任很難認(rèn)清。不少“游擊隊(duì)”師傅甚至連“左熱右冷”最基礎(chǔ)的安裝標(biāo)準(zhǔn)都不清楚，甚至安裝之前在水龍頭上纏上過多的生料帶。記者了解到，目前，購買大部分知名品牌的水龍頭、淋浴噴頭等品牌方都會提供免費(fèi)安裝。

三是房子的管道工和水電工的銜接做的不到位，主要表現(xiàn)在淋浴房熱水和冷水接頭之間的距離不標(biāo)準(zhǔn)，造成后期安裝過程當(dāng)中，接頭很難做到無縫與美觀。

業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者：挑選管材及配件時(shí)，一定要到正規(guī)商家挑選品牌信譽(yù)好的產(chǎn)品，不可忽視產(chǎn)品的質(zhì)量問題；施工安裝時(shí)應(yīng)挑選具備相應(yīng)資質(zhì)、信譽(yù)好、責(zé)任能力強(qiáng)的單位，切勿選“馬路工人”，盡力避免一個(gè)項(xiàng)目數(shù)個(gè)單位施工的狀況，以免發(fā)生糾紛時(shí)各單位相互推卻責(zé)任；一旦發(fā)生漏水事故，應(yīng)迅速采取措施，避免損失擴(kuò)大，并通過法律渠道維護(hù)權(quán)益。

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