如果是客戶自己的原因，比如征信有問題，逾期過多等原因，原則上是不予退換客戶的定金和首付款的，畢竟是個人的原因造成的違約，在簽署合同時應(yīng)該對自己的行為負(fù)責(zé)。假如不是客戶的原因造成不可貸款，比如銀行破產(chǎn)等等非客戶的原因，原則上是可以退定金和首付款的。

不可貸款如何才能繼續(xù)買房?

1、換家銀行試試看

每一家貸款銀行的規(guī)定都是不一樣的，如果購房者第一次申請貸款的銀行比較嚴(yán)格的話，這可以考慮換一下貸款政策比較寬松的銀行。貸款購房的成功與否跟銀行有很大的關(guān)系，所以說不定在別家銀行就可以過了，如果你購買的是新房的話，在遇到這樣的問題時，一般開發(fā)商是可以幫助到你的，畢竟你還沒有交齊房子的尾款，開發(fā)商估計也會很著急，并且開發(fā)商的渠道更廣一些。

2、想辦法補齊貸款

其實大家在遇到貸款辦不下來這種情況時，首先應(yīng)該搞清楚的是貸款辦不下來的原因是什么，這樣再次申請貸款才不會再次被拒。貸款批不下來肯定是有原因的，那么購房者要先和銀行確認(rèn)一下為什么貸款批不下來，有可能是因為銀行的規(guī)定，也有可能是因為貸款資料的問題，如果只是資料的問題，那么可以再問問銀行看能不可重新準(zhǔn)備再提交。

3、找擔(dān)保公司

現(xiàn)在也有一些擔(dān)保公司可以為辦理不了銀行貸款的購房者提供服務(wù)，不過找擔(dān)保公司也是有風(fēng)險的，如果真的遇到了您心儀的房子，擯棄給通過其他的辦法確實無法補救，這時候找來一個擔(dān)保公司也可以幫您解決問題。但是擔(dān)保公司會產(chǎn)生許多額外的費用，包括手續(xù)費、擔(dān)保費、利息費等等，而且也存在一定風(fēng)險。