互聯(lián)網(wǎng)模式是當(dāng)下最熱門的詞匯,幾乎所有的行業(yè)都因互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)生深刻變化,這種變化甚至是顛覆性的。在異常殘酷而又競(jìng)爭(zhēng)激烈的小家電行業(yè)里,公司不創(chuàng)新是等死,不會(huì)創(chuàng)新是找死,而如何在創(chuàng)新中將互聯(lián)網(wǎng)基因成功植入則是對(duì)眾多小家電公司的考量。為此,本報(bào)將從8月開始啟動(dòng)“小家電 新動(dòng)力”活動(dòng),深入一眾小家電公司,探尋互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的小家電公司出路何在?

互聯(lián)網(wǎng)思維的顛覆

提到互聯(lián)網(wǎng)思想對(duì)小家電公司帶來(lái)的影響,大家的榜首直觀印象是一眾互聯(lián)網(wǎng)專屬小家電品牌的興起,例如SKG、小熊、德爾瑪、貝爾萊德……上述一眾互聯(lián)網(wǎng)專屬小家電品牌的興起好像能證實(shí),只需站到了電商的風(fēng)口就能飛得更高。但迷惑仍然存在:大公司投入無(wú)窮卻也反應(yīng)平平,乃至折戟,中小公司則面臨著流于代工或被收編的地步。

“咱們每一個(gè)決議計(jì)劃都是一個(gè)互動(dòng)的進(jìn)程。代理商提出具體的疑問(wèn)或請(qǐng)求,咱們就著手去解決。得到反應(yīng),有疑問(wèn)就批改,不斷地去做?！蹦郴ヂ?lián)網(wǎng)專屬小家電品牌負(fù)責(zé)人表明。也許恰是基于互聯(lián)網(wǎng)的開放性,這些品牌也逐漸形成了絕對(duì)開放的運(yùn)營(yíng)和管理形式,這一形式扁平化、靠近終端,反應(yīng)快速、能快速試錯(cuò),具有簡(jiǎn)直大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司的特性。

這一特性乃至延伸到了商品開發(fā)上:在極簡(jiǎn)的理念下,這些挑選已有必定商場(chǎng)根底的商品進(jìn)行優(yōu)化、立異:煮蛋器、電燉盅、冰激凌機(jī)、電熱飯盒……滿足親和也夠潮,滿足便當(dāng)也夠創(chuàng)意——這恰是電商需求的。乃至連商品的包裝都特別換成了硬紙盒,這為賣家免去了再包裝的程序,小小的改動(dòng),卻在網(wǎng)店那里受到了極大的期待。這些細(xì)節(jié)都是互聯(lián)網(wǎng)基因的成功植入。

傳統(tǒng)巨頭主動(dòng)思變

回顧過(guò)去十年,乃至二十年的小家電職業(yè),一些二三線的品牌,跟著一個(gè)新商品的誕生而活潑,隨之又快速消逝,要么被大公司的強(qiáng)勢(shì)途徑和品牌打敗,要么被大公司收編。

事實(shí)上,除了上述新興起的互聯(lián)網(wǎng)專屬小家電品牌,傳統(tǒng)的小家電巨子也在變革,推出互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)立品牌,專門用于線上出售。例如美的推出的易酷客,格蘭仕推出的UU……據(jù)悉,UU是與京東合作的品牌,主要針對(duì)年青的消費(fèi)集體定制的商品,設(shè)計(jì)個(gè)性、發(fā)布方法、推廣途徑和功能特色等,都有效聯(lián)系了互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)需求。

互聯(lián)網(wǎng)公司帶給傳統(tǒng)公司最根本的啟示,榜首是這些公司真的可以跟消費(fèi)者合體,去推出它的商品和服務(wù)。比方蘋果和微軟,每年都會(huì)有兩個(gè)大會(huì),一個(gè)是開發(fā)者大會(huì),一個(gè)是商品通訊大會(huì),許多用戶和消費(fèi)者都會(huì)去積極參與他們商品的發(fā)布,提許多意見。第二,互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)用戶的反應(yīng)處理十分快速,他們用互聯(lián)網(wǎng)最新的手段去操作,如微信、論壇等,可以快速回復(fù)、快速結(jié)合。

在電商平臺(tái)上可以進(jìn)行創(chuàng)意搜集、得到客戶反饋,甚至是一個(gè)新的客服渠道。對(duì)于家電公司,特別是傳統(tǒng)小家電公司而言,線下70%-80%的店鋪在虧損,電商成為盈利增長(zhǎng)的主要渠道。在競(jìng)爭(zhēng)激烈、科技水平相差不大的情況下,渠道搭建成功與否成為制勝關(guān)鍵。