1、住宅小區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容，包括對住宅小區(qū)居民和住宅小區(qū)內(nèi)的住房建筑及其設備、市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安、環(huán)境等的管理。

2、住宅小區(qū)物業(yè)管理的對象，住宅小區(qū)的物業(yè)管理，管理和服務的對象首先就是住宅小區(qū)的居民。對于居民的管理，不是限制他們的人身自由，而是管理他們在小區(qū)居住時的部分行為。

3、住宅小區(qū)居住設施管理，住宅小區(qū)物業(yè)管理公司根椐物業(yè)管理合同，只負責住宅小區(qū)住房及附屬設施、設備的管理。管理重點在共有部分。住宅小區(qū)的住房使用過程當中有自然或人為損害，有使用過程當中產(chǎn)權(quán)人與使用人、不同產(chǎn)權(quán)人之間及住房中設備和與公用設備之間等因使用關系而產(chǎn)生的各種需要調(diào)節(jié)、管理的多種環(huán)節(jié)。

4、居住環(huán)境管理，住宅小區(qū)物業(yè)管理的自然環(huán)境管理，是對自然環(huán)境的監(jiān)測與避免自然環(huán)境中不良因素的發(fā)生，對人為環(huán)境的管理是維護和改變、塑造一種人為環(huán)境，維護是一種環(huán)境秩序。住宅小區(qū)自然環(huán)境是客觀存在的，不可人為創(chuàng)造，也很難改造。

小區(qū)物業(yè)管理不合理怎么辦

1、民主維權(quán)：

業(yè)主之間的分歧和矛盾，應該通過業(yè)主之間的討論，采用民主集中的辦法，用民主決策來解決。為此，業(yè)主應珍惜自己的民主權(quán)利，在住宅區(qū)里建立和健全有效的業(yè)主大會和業(yè)主代表大會的民主機制。這樣，既能形成強大的業(yè)主共同意志，又能支持和監(jiān)督業(yè)主委員會的工作。

2、行政投訴維權(quán)：

業(yè)主在權(quán)益受到侵害時，首先想到的辦法是向政府有關部門部門投訴。根據(jù)《物業(yè)管理條例》第49條的規(guī)定，業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛時，業(yè)主可以向其所在地縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴。這是業(yè)主維權(quán)的主要有效途徑。