文章摘要: 物業(yè)不合格可以先向業(yè)主委員會反映,同時也可以向轄區(qū)房管局下屬的物業(yè)管理科進行投訴。投訴前做好相應(yīng)工作。盡量不要采取口頭投訴的方式,盡量以書面方式提交;提交前看看您與物業(yè)公司簽署的物業(yè)管理協(xié)議中,物業(yè)公司未盡到職責的地方是哪些,證據(jù)要充分完整
物業(yè)不合格可以先向業(yè)主委員會反映,同時也可以向轄區(qū)房管局下屬的物業(yè)管理科進行投訴。投訴前做好相應(yīng)工作。盡量不要采取口頭投訴的方式,盡量以書面方式提交;提交前看看您與物業(yè)公司簽署的物業(yè)管理協(xié)議中,物業(yè)公司未盡到職責的地方是哪些,證據(jù)要充分完整。
1、業(yè)主可以更換物業(yè)公司
根據(jù)我國《物業(yè)管理條例》相關(guān)規(guī)定:業(yè)主大會有權(quán)決定選聘、解聘物業(yè)管理公司。在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理公司之前,建設(shè)單位選聘物業(yè)管理公司的,應(yīng)當簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限;但是,期限未滿、業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的,前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)予終止。
2、不該交的物業(yè)費不交,能少交的則少交
除了必要交的物業(yè)費,有些物業(yè)公司額外增加了收費項目或擅自提高收費標準,在沒有得到物價部審批前,業(yè)主有權(quán)拒交;如果物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量差,或沒有按照合同履行其職責,業(yè)主在保留證據(jù)后也可拒交物業(yè)費。另外,業(yè)主收房后從未入住使用住房,經(jīng)確認后連續(xù)使用不高于六個月的房子,第七個月開始可以只交70%的物業(yè)費。
3、成立業(yè)主委員會,向有關(guān)部門投訴
業(yè)主如果對物業(yè)費收費標準有異議,可成立業(yè)主委員會與物業(yè)公司溝通收費標準,每一位業(yè)主都有權(quán)提出異議,大會可以討論產(chǎn)生新的收費標準,如果談不攏,還可以像房管部門投訴??傊飿I(yè)服務(wù)項目或收費標準發(fā)生較大變動,都應(yīng)在小區(qū)醒目位置進行公示,如果多半業(yè)主同意更改才能改變。
我們在選房子的時候就應(yīng)該關(guān)注一下小區(qū)的物業(yè)服務(wù),大家可以挑選一些規(guī)模比較大的樓盤,一般實力比較雄厚的開發(fā)商城建的樓盤規(guī)模都比較大,其提供的服務(wù)服務(wù)相對一些小的開發(fā)商也會好很多。
物業(yè)不合格去哪里投訴
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