色差、虛假宣傳、設定最低消費標準等等是地板挑選安裝過程當中最普遍的困擾。地板行業(yè)究竟存在多少潛規(guī)則，消費者如何在這險惡的環(huán)境中規(guī)避風險，且看我們小編為你歸納總結的以下六點。

靈家創(chuàng)意工坊

一、同一型號不同批次實木地板存在色差

商家說時間長了地板的顏色沉淀后會變得和我當初所選的顏色一樣，但現(xiàn)在已經(jīng)過了一個多星期了，地板的顏色卻未發(fā)生變化，我擔心等我付清了地板的貨款后，對方不承認這樣的說法怎么辦？”洪先生向記者介紹道。地板因色差產(chǎn)生的糾紛不在少數(shù)。

專家意見：在購買實木地板時，如果地板面上的節(jié)疤和周邊的木材脫離，就表示這種實木地板并非優(yōu)等品的木材制造，盡量不要挑選此類實木地板。

二、70%美國紅橡地板涉嫌"山寨"

有個別品牌在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表文章，稱“30%美國紅橡地板中看不中用”，令喜愛美國紅橡的消費者惶惑不已。為此，筆者特別采訪了美國全美硬木板材協(xié)會(NHLA)和美國闊葉木外銷委員會(AHEC)，所得到的結果更加觸目驚心，何止30%！市場上出售的紅橡地板竟有70%涉嫌“山寨”紅橡！

專家意見：挑選100%正宗美國賓州紅橡地板，首先從產(chǎn)地證明和FAS認證證書進行識別，再者從厚度上必須達到20—22mm或以上，還可以從肌、膚、色、質、紋等方面對材料進行甄別。避免不良廠家以櫟木或產(chǎn)自美國其它地方的普通橡木假冒正宗的美國賓州紅橡。當然，在挑選美國賓州紅橡地板時，不論是從物理性能還是從視覺審美效果，一般情況下最好讓商家提供其產(chǎn)地來源。

三、地板業(yè)設“霸王條款”最低消費標準成潛規(guī)則

有媒體報道，近日，消費者陳先生遇到了一件怪事，他在一家家裝公司購買了地板，但安裝時工人卻表示他買的地板不足商家規(guī)定的最小面積，在材料費和安裝費之外，要加收50元的額外費用。

業(yè)內聲音：我們國內的建材產(chǎn)品大多都有免費安裝、免費測量的附加服務，這是出于競爭的需求，可是勞動力成本會越來越貴，1而消費者的需求會越來越多、越來越細致，因此，服務收費必然會成為發(fā)展方向。

四、地板輔料配件可能成破壞環(huán)保的兇手

人們在挑選木地板時，往往將注意力集中在地板的耐磨度、甲醛釋放量、花色款式等地板質量問題上，而對于踢腳板、地板膠、地板墊等配件的環(huán)保問題卻往往不太重視。國家建筑材料測試中心的專家說：“木地板的配件和輔料挑選不好，也有可能暗藏殺機。”

專家說：“地板膠、踢腳板、地板墊等這些強化復合木地板的配料、輔料，通過與地板搭售的方式蒙混過關牟取利益，已經(jīng)成為一些地板商的慣用伎倆，而這也正成為百姓家庭的環(huán)保隱患。消費者在購買時不要只注重木地板的質量而忽略了這些輔料的質量與環(huán)保，對于這些地板‘配角’也要挑選符合國家環(huán)保標準的產(chǎn)品?！?/p>

五、大品牌的售后服務同樣不讓人放心

“安信地板這么大的名氣，服務卻是這樣的差勁，真讓人心寒！”近日，林先生在投訴安信地板售后服務時如是說。他表示，本著對“安信地板”的信任，自己購買其用于裝修。然在安裝中出現(xiàn)問題后，曾43次致電安信售后“求救”但問題未能得到解決，撥打安信地板總部的400電話投訴也無人接聽。

安信地板有關負責人表示，顧客的投訴與媒體的報道對安信地板的工作是個促進，公司將加強售中、售后服務等方面的工作。顧客如需投訴或咨詢相關問題可撥打安信總部400電話或致電北京分公司售后服務電話。公司將對消費者的投訴與相關咨詢及時予以回復！

六、惡意“損耗”成木地板行業(yè)“潛規(guī)則”

李先生給60平方米的房子裝修，卻用掉71.5平方米的木地板，多花了500多元。而這是消費者經(jīng)常能遇到的事。工商部門提醒消費者，木地板實際鋪裝的面積與包裝箱上標注的面積會有出入，不明就里的消費者一不小心就會“中招兒”。

“消費者通常都會認為，自己花錢購買的木地板是實際鋪裝面積。”工商部門表示，對此木地板生產(chǎn)廠家并不買賬，工商部門調解多次也往往無功而返。因此，消費者購買木地板時，一定要讓商家在銷售合同或購貨憑證上注明：木地板面積是“產(chǎn)品面積”還是“實際鋪裝面積”。最好讓商家在銷售合同或定金收據(jù)上注明商品計量標準和計算方法，以免以后帶來不必要的麻煩。

結語：消費者在簽訂購買合同時，一定要標準明確的地板型號，材質、售后安裝等。

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