案例：

陳女士的新房將要裝修，咨詢了一些朋友后最終與一家裝修公司簽訂了裝修合同。陳女士擔(dān)心裝修時會出什么問題，于是雙方將合同簽訂得很詳細(xì)。但由于陳女士是初次裝修，對此也不內(nèi)行，她在與該裝修公司的裝修合同中有這么一條規(guī)定：合同簽訂了，工程開工后，如甲方（陳女士）要求減少合同規(guī)定的項目，視為部分違約，須向乙方（家裝公司）支付減項金額２０％的違約金，還須按減項金額比例支付乙方設(shè)計費(fèi)（４０元／平方米）。

在實際裝修中，陳女士感到原設(shè)計中主臥衣柜和書房的書架位置設(shè)計得不夠合理，要求裝修公司把衣柜從南墻移到北墻，而書架從東邊移至西邊。本來是非常簡單的改動，但家裝公司依據(jù)上述合同條款，要收取近千元的減項費(fèi)。

對此，陳女士覺得很“冤”，便找消協(xié)和家裝協(xié)會投訴。但有關(guān)人員告訴她，由于雙方事先擬定的裝修合同中有該公司精心制造的“合同陷阱”，而消費(fèi)者在不經(jīng)意間落入其中，因此這事很難解決。陳女士最終只好自認(rèn)倒霉。

□專家分析

陳女士遭遇的情況是中了裝修公司故意在合同條款中設(shè)下的陷阱。這家裝修公司為了讓業(yè)主按照他們所列的項目進(jìn)行施工，避免減少項目而減少裝修費(fèi)用，便有了上面所說的條款――“如減少合同規(guī)定項目視為部分違約”，以便收取違約金。消費(fèi)者在簽合同時要注意類似的條款。

其實不正規(guī)裝修公司在合同中設(shè)陷阱還有很多，在此舉幾個例子：

陷阱一：混淆概念

在合同里，裝修公司要注明“資質(zhì)等級”，有些裝修公司將建委的“設(shè)計資質(zhì)”與“施工資質(zhì)”混為一談，或者利用其他公司的資質(zhì)證書來蒙騙消費(fèi)者。

陷阱二：明知故“漏”

建設(shè)部在《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理條例》中已經(jīng)規(guī)定：進(jìn)入小區(qū)承接家庭裝修的裝修公司必須具備相應(yīng)的建筑業(yè)公司資質(zhì)證書。但現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)的一些施工隊伍是掛靠在有資質(zhì)的公司下的，也就是公司并不對施工隊伍的施工質(zhì)量和服務(wù)負(fù)責(zé)。

而在合同中的“發(fā)包方和承包方”一項中，有“委托代理人”一欄。有些裝修公司屬掛靠、承包公司，卻故意漏寫“委托代理人”一欄，也不填寫法人委托的代理人姓名及聯(lián)系電話，以便出現(xiàn)問題后推卸責(zé)任。一旦裝修期間或質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者的利益將得不到任何保障。

另外，一些不正規(guī)的裝修公司為消費(fèi)者提供裝修方案時，僅僅是口頭介紹，這很容易在后期施工過程當(dāng)中出現(xiàn)問題和矛盾，消費(fèi)者又無據(jù)可依。通常裝修公司應(yīng)提供一張平面戶型圖；兩張效果圖（一般為主臥室和客廳）；如果有吊頂這一項，還應(yīng)提供頂面圖；一張水電路改造圖；有木工制作的還應(yīng)提供具體項目的施工圖，復(fù)雜工程的應(yīng)該有節(jié)點圖。在施工圖紙中應(yīng)該標(biāo)明所使用的材料，以便和報價相對應(yīng)。

陷阱三：故意埋伏筆

一些裝修公司利用消費(fèi)者的不內(nèi)行，特別擬制了一些不具體或可做多種解釋的條款。如很多裝修合同上都有這樣的條款：裝修中如原品牌材料沒貨時，乙方（家裝公司）可臨時更換相同材料。

但實際上，這種“相同材料”卻可有多種解釋：是同質(zhì)量的、同品牌的，還是同價格的均沒有寫明，弄假空間非常大。

看清楚條文再簽合同

關(guān)于裝修合同，據(jù)記者了解，泉州市目前沒有完全統(tǒng)一的范本，但各個公司的合同文本大同小異。裝修者首先要做的是核實裝飾公司的名稱、注冊地址、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等檔案資料，避免一些冒名公司和“游擊隊”假借正規(guī)公司名義與客戶簽訂合同，欺騙消費(fèi)者。

另外，還要明確工程內(nèi)容和用料，主要包括：施工的項目、尺寸、用材說明（包括材料的型號、等級和品牌）、具體的施工工藝和工序等，同時要附上相應(yīng)的價格。

雙方材料供應(yīng)

目前在泉州地區(qū)，很多工程都是采用裝修公司提供基料和工人，業(yè)主提供部分主材的做法進(jìn)行。這樣一來，在合同中就要明確雙方供料的品種、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)時間以及供應(yīng)地點等項目。

材料驗收要雙方簽字，材料驗收單最好對材料的品種、規(guī)格、級別、數(shù)量等有關(guān)內(nèi)容標(biāo)注清楚。另外，驗收的材料應(yīng)與合同中規(guī)定的甲乙雙方提供的材料相符。

施工圖紙

一項裝修工程需要用到的施工圖紙包括平面圖、透視圖、立面圖和施工圖，有的還需要電腦效果圖。所以業(yè)主最好要求裝修公司出示的施工圖上要有詳盡的尺寸和材料標(biāo)示，設(shè)計責(zé)任要分清。

在工程項目增減方面最好要明確：如果在施工過程當(dāng)中有項目的調(diào)整，一定要簽訂《工程變更單》，不要以口頭達(dá)成的協(xié)議為準(zhǔn)，要及時簽訂書面變更合同；簽訂變更合同及時通過市場鑒證，以避免日后糾紛的發(fā)生。

獎懲條款

在裝修過程當(dāng)中，由于各種原因造成的施工延誤或工程質(zhì)量問題，一定要在合同中有所體現(xiàn)，比如違約方的責(zé)任及處置辦法；質(zhì)保期和質(zhì)保范圍（一般免費(fèi)質(zhì)保期為一年，終身負(fù)責(zé)維修）。工程完工、驗收合格后，雙方要簽訂“工程結(jié)算單”、“工程質(zhì)保單”。

付款時間

在這其中，工程進(jìn)行到何種程度，效果如何，增、減項目的款項何時交付，甲乙雙方應(yīng)有明確規(guī)定。

在家庭裝修時，變更項目即通常所說的增減項目，只是在原有的合同基礎(chǔ)上，就增減的工程項目進(jìn)行詳細(xì)的說明，合同雙方共同商議每一個增減項目，并且詳細(xì)地說明每一個增減項目的做法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，直到雙方確認(rèn)共同簽字認(rèn)可方為有效。

簽家裝合同的竅門

對消費(fèi)者來說，不知道應(yīng)該什么時候簽訂家裝合同是一個普遍現(xiàn)象。有的消費(fèi)者也許由于受入住時間的限制，簽合同匆匆忙忙；有的消費(fèi)者由于自己的親屬朋友裝修受到一些不合理的待遇，簽合同時心存疑慮遲遲不敢下筆。

因此，在簽訂家裝合同時要把握這樣一條原則，就是在簽合同時心中不可再有疑問。消費(fèi)者在裝修前到裝修公司的時候，要了解的東西很多：有關(guān)于工程質(zhì)量方面的（相關(guān)負(fù)面的報道很多）、有關(guān)于裝飾材料的（環(huán)保的問題已經(jīng)越來越引起消費(fèi)者的關(guān)注）、有關(guān)于設(shè)計的、有關(guān)于售后服務(wù)的、有關(guān)于投訴方面的、有關(guān)于裝修合同的等等。具體到某一家公司時，還有一些強(qiáng)弱項的問題。

對于這些問題，有關(guān)專家建議，在沒有做到心中有數(shù)之前，盡量不要急于簽合同。

除了上面提到的問題，還要提醒裝修者，如果這家裝修公司談判過程當(dāng)中頻繁地變換談判人員，就應(yīng)該了解清楚原因是什么，如果是因為人員流動，簽合同就應(yīng)該更加謹(jǐn)慎

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