裝修竣工后，根據(jù)合同一般都會有3-6個月的維修期和兩年的質(zhì)保期。在維修期內(nèi)，裝飾公司無條件為業(yè)主修整各種裝修質(zhì)量問題，在質(zhì)保期內(nèi)，裝飾公司根據(jù)實際情況為業(yè)主提供維修服務(wù)，只要不是人為破壞，問題都會得到解決。但是現(xiàn)代家庭裝修竣工后一般都會放置通風3一6個月.讓家居環(huán)境得到凈化。待正式搬入時通景止芭遴妞了維修期，業(yè)主再找裝飾公司維修，一般都會被裝飾公司以各種理由拒絕.或是要求增加維修費用。

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1、售后維修難求

各大裝飾公司都有售后服務(wù)部.面對裝修業(yè)主的維修和投訴，他們早已準備好各種說辭和應(yīng)對方案。一般的處理方式是首先詢問業(yè)主裝修地址、裝修時間、合同款額、工程負責人和維修要求等基本問題，然后開始計算維修成本并讓業(yè)主回家等待.如果業(yè)主不主動打電話詢問，售后服務(wù)部是不會通知業(yè)主的.更不會上門維修。如果綜合計算得出的維修成本很低，且業(yè)主追問很緊.售后服務(wù)部會派人上門解決。如果成本較高，售后服務(wù)部則會以各種理由拖延或拒絕，常用的理由有公司近期人事變動、要求增加維修款或派出的施工員沒找到地址等。總之.裝飾公司的售后服務(wù)部門檻很“高”.要解決問題實在不易。

2、馬路游擊隊無質(zhì)保

很多裝修業(yè)主貪圖便宜.聘請馬路游擊隊來施工.這樣的施工隊售后服務(wù)基本等于琴。這類臨時施工隊憑借價格低而招攬業(yè)務(wù).竣工驗收后會即刻收錢走人.即使很小的維修也不會回來。因為他們知道家庭裝修內(nèi)容復(fù)雜，多少總會有些問題，這次返回去提供維修服務(wù)，以后就得經(jīng)常應(yīng)業(yè)主要求去維修.長痛不如短痛.何況這種臨時聘用關(guān)系難有回頭業(yè)務(wù)，早點拒絕早點了事。

3、質(zhì)量保證金無憊義

很多裝飾公司都會在合同中標明，竣工后留一部分質(zhì)量保證金.裝修業(yè)主可以待竣工3~6月后再支付.這類書面承諾并無意義。業(yè)主提出的質(zhì)保要求如果超出公司的承擔能力，是不會得到響應(yīng)的。質(zhì)盆保證金實際上是裝飾公司的宜傳廣告.這筆款項早就排除在利潤之外。裝飾公司根本沒有打算要回來。裝飾公司會在合同到期時象征性地電話詢問一下，如果業(yè)主因質(zhì)量問題拒絕支付質(zhì)，保證金.那么這就正中裝飾公司的下懷，他們可以光明正大地不負責任了。總之，質(zhì)量保證金對裝飾公司而言無任何約束力。

現(xiàn)在.裝修維權(quán)難已經(jīng)是一個社會共性話題.根源就在于裝修自身的復(fù)雜性。裝飾公司提供的服務(wù)性工作不同于單一的商品維修，且維修資任還豁要深入判定.到底是材料質(zhì)，問題還是施工質(zhì)且問題.到底是業(yè)主人為造成的問題還是自然磨損的問題等。因此，在裝修價格較低的情況下，裝修業(yè)主不宜過于計較裝飾公司承諾的售后維修，最好能自己解決。遇到無法解決的問題，可以考慮支付維修費，請裝飾公司派人上門維修。