一般住宅電梯的質(zhì)保期在12個(gè)月到18個(gè)月之間，按照《關(guān)于加強(qiáng)電梯管理的暫行規(guī)定實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，新安裝的電梯從簽訂驗(yàn)收單開始，由電梯生產(chǎn)商質(zhì)保一年，但是必須保證在送貨后的18個(gè)月內(nèi)，期間因業(yè)主使用不當(dāng)造成的損壞，由使用單位負(fù)責(zé)，生產(chǎn)商可以給予有償修復(fù)。當(dāng)然，也可以供求雙方商議，用協(xié)議約定來延長(zhǎng)電梯的質(zhì)保期，若無約定，則按照規(guī)定執(zhí)行。

電梯維修是保證電梯長(zhǎng)期安全正常運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，也是電梯生產(chǎn)公司售后服務(wù)的主要內(nèi)容。所有電梯使用單位必須與其電梯生產(chǎn)公司或被委托代理公司簽訂維修合同。

在使用住宅電梯時(shí)，注意定期進(jìn)行檢驗(yàn)和保養(yǎng)，尤其是在安裝監(jiān)測(cè)時(shí)，要特別注意對(duì)曳引輪、鋼絲繩等部位的安裝過程進(jìn)行監(jiān)檢，因?yàn)檫@關(guān)系到整棟樓所有業(yè)主的安全問題，如果鋼絲繩出現(xiàn)嚴(yán)重磨損，需要及時(shí)上報(bào)，并進(jìn)行維修，工程比較復(fù)雜，最好找電梯生產(chǎn)商來做。

使用住宅電梯的注意事項(xiàng)

1、注意超限過載電梯不可超載，當(dāng)電梯報(bào)警時(shí)，就應(yīng)該主動(dòng)退出，等下一趟再乘，電梯超載是很危險(xiǎn)的。

2、不頂阻電梯門，當(dāng)電梯門快關(guān)上時(shí)，千萬不要強(qiáng)制沖進(jìn)電梯，阻止電梯關(guān)門，切忌一只腳在內(nèi)一只腳在外停留，這樣會(huì)受到傷害。

3、不隨便按緊急按鍵，應(yīng)急按鍵是為了應(yīng)付意外情況而設(shè)置的，電梯在正常運(yùn)行時(shí)，千萬不要去按應(yīng)急按鍵，否則會(huì)給您帶來不必要的麻煩。

4、乘坐電梯時(shí)，如果電梯門沒有關(guān)上就運(yùn)行，這說明電梯有故障，乘客不要乘坐，同時(shí)向維修人員報(bào)告。

5、來到電梯前，乘客首先看看是否掛有“停梯檢修”標(biāo)志。如果電梯在維修，應(yīng)掛有這種標(biāo)志，乘客不要乘坐。