這家說冰箱“節(jié)電”，那家稱空調(diào)“環(huán)?！保l能說明白，讓我看真切？

■節(jié)能冰箱不節(jié)能要做鑒定難上難

家里買了臺(tái)節(jié)能冰箱，可“節(jié)電”的效果卻讓王先生“看不懂”：自今天6月購買使用至今，這臺(tái)節(jié)能冰箱的耗電量很大，同說明書上所稱的“節(jié)能”相去甚遠(yuǎn)。維修部門上門維修了兩次，仍無法解決問題。無獨(dú)有偶，孫女士購買的冰箱制冷效果大打折扣。說明書上注明冷藏室溫度可達(dá)到2℃，但消費(fèi)者按說明正常使用后，發(fā)現(xiàn)冷藏室的溫度最低只能達(dá)到8℃。眼看冰箱冷不下來，孫女士不得不開始與廠方漫長(zhǎng)的談判……

據(jù)市消保委統(tǒng)計(jì)，近期冰箱類投訴“異軍突起”，同比增長(zhǎng)23.53％。除了產(chǎn)質(zhì)量量、售后服務(wù)等問題外，很多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己購買的“節(jié)電”冰箱

并不節(jié)電，實(shí)際情況與說明書上的指標(biāo)不符。

消費(fèi)者有心“討個(gè)說法”，但舉證困難。據(jù)了解，要請(qǐng)國家認(rèn)可的檢測(cè)部門檢測(cè)一臺(tái)冰箱的質(zhì)量，其費(fèi)用往往需要千元以上，成本過高且風(fēng)險(xiǎn)較大，消費(fèi)者往往拒絕檢測(cè)；而經(jīng)營者自行出具的檢測(cè)單，消費(fèi)者又不認(rèn)可。

■概念產(chǎn)品滿天飛買單之前細(xì)思量

你說“節(jié)電”、我稱“環(huán)?！?；你說是“數(shù)碼節(jié)能”，我打出了“雙高效節(jié)能”的口號(hào)……但有明眼人一針見血地指出：如今市場(chǎng)上最多的就是各種概念，最缺的就是對(duì)這些概念詳細(xì)、通俗的解釋。不僅消費(fèi)者看不懂，連營業(yè)員也說不明白。

記者走訪了一些電器商場(chǎng)和家電連鎖店后發(fā)現(xiàn)，很多冰箱、空調(diào)、熱水器等商品都號(hào)稱“高效節(jié)電”，然而細(xì)細(xì)追問其產(chǎn)品究竟節(jié)多少電、有何參照標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，大多答復(fù)含糊其詞。譬如，廠家經(jīng)常會(huì)介紹說“空調(diào)壓縮機(jī)引進(jìn)國外最先進(jìn)的技術(shù)，最大的優(yōu)勢(shì)便是節(jié)電”，但究竟“數(shù)碼節(jié)能”和“雙高效節(jié)能”的空調(diào)有什么區(qū)別，則很少人能說明白。

商家“概念先行”的目的是要搶占市場(chǎng)份額。但同時(shí)，一些劣質(zhì)產(chǎn)品打著“節(jié)能”的旗號(hào)渾水摸魚，損害了消費(fèi)者利益，也使真正的節(jié)能產(chǎn)品受連累。如國家質(zhì)檢總局“3?15”期間對(duì)節(jié)能燈產(chǎn)質(zhì)量量進(jìn)行的專項(xiàng)抽查結(jié)果顯示，節(jié)能燈抽樣合格率不到七成。

你會(huì)為“概念”買單嗎？面對(duì)形形色色的廣告宣傳，消費(fèi)者掏錢之前不妨細(xì)思量。

?