在實(shí)際生活中，小區(qū)業(yè)主與物業(yè)之間時(shí)常會(huì)發(fā)生些矛盾，特別時(shí)由于物業(yè)管理不善造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)蒙受損失的時(shí)候，那么如果小區(qū)內(nèi)財(cái)物被盜能否拒交物業(yè)費(fèi)？小區(qū)物業(yè)的職責(zé)和義務(wù)都有哪些？

小區(qū)內(nèi)財(cái)物被盜能否拒交物業(yè)費(fèi)？

不可拒交物業(yè)費(fèi)。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主協(xié)議約定的方式支付，不得拒絕支付。小區(qū)內(nèi)財(cái)物被盜，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)采取有效措施，加強(qiáng)小區(qū)安全防范，保障業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全，但不可拒絕支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

小區(qū)物業(yè)的職責(zé)和義務(wù)都有哪些？

一、物業(yè)管理職責(zé)

1、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的日常管理和維護(hù)，包括安全、清理、綠化、照明、消防、環(huán)衛(wèi)、景觀等；

2、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理，包括電梯、水泵、消防設(shè)施、給排水設(shè)施、供暖設(shè)施等；

3、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理，包括保安、消防安全、車輛管理、寵物管理等；

4、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的報(bào)修管理，包括報(bào)修受理、派工、維修、督促等；

5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的收費(fèi)管理，包括物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、停車費(fèi)等；

6、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的社區(qū)文化活動(dòng)的組織管理；

7、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的信息發(fā)布管理，包括小區(qū)通知、活動(dòng)公告等；

8、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的入住管理，包括入住登記、租賃合同管理、搬家、退房等；

9、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的其他事務(wù)管理，包括投訴處理、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、拆遷等。

二、物業(yè)管理義務(wù)

1、遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理制度；

2、落實(shí)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)，提供優(yōu)秀的服務(wù)；

3、維護(hù)小區(qū)內(nèi)居民的合法權(quán)益，保障小區(qū)內(nèi)的安全秩序；

4、及時(shí)處理小區(qū)內(nèi)的投訴和糾紛，維護(hù)小區(qū)內(nèi)的良好氣氛；

5、積極參與小區(qū)內(nèi)的社區(qū)文化活動(dòng)，推動(dòng)小區(qū)文化的發(fā)展；

6、完善小區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)，提高小區(qū)管理水平；

7、保護(hù)小區(qū)內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的完好；

8、積極發(fā)展小區(qū)內(nèi)的新業(yè)態(tài)，提高小區(qū)的質(zhì)量。