本報(bào)青島6月17日訊沙發(fā)使用不到倆月就斷簧、斷架，商家卻以廠址變更、人員變動(dòng)為由，拒絕履行法定“三包”義務(wù)。無(wú)奈，青島市民黃先生到嶗山消協(xié)投訴。經(jīng)消協(xié)調(diào)解，廠家免費(fèi)為黃先生更換了一套新沙發(fā)。

黃先生反映，今年3月18日，他在嶗山一家具廠購(gòu)買(mǎi)了一套四組合沙發(fā)。使用一個(gè)多月后，黃先生坐上去就感覺(jué)有些不舒服，當(dāng)時(shí)懷疑可能是個(gè)別彈簧斷了，因影響不大，也沒(méi)特別在意。5月10日，黃先生的親戚帶著小孩來(lái)玩，6歲的小男孩正在沙發(fā)上玩耍時(shí)，只聽(tīng)“咔嚓”一聲，不銹鋼的沙發(fā)支架突然斷了。第二天，黃先生就急忙趕到廠家尋求解決，可發(fā)現(xiàn)工廠已經(jīng)搬家了，新廠址可能是在張村。黃先生費(fèi)了很多周折，終于和廠家的維修人員聯(lián)系上，可該維修人員卻說(shuō)由于該廠已經(jīng)搬遷，且人員都換了，沙發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題不可給黃先生處理了。

消協(xié)工作人員受理后，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，該家具廠系個(gè)體工商戶，原注冊(cè)地是在中韓村，現(xiàn)廠址雖已遷到張村，但負(fù)責(zé)人并沒(méi)有變，只是內(nèi)部工作人員做了較大調(diào)整。消協(xié)工作人員認(rèn)為，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，廠家“三包”責(zé)任并不因經(jīng)營(yíng)地址的變更而消失，廠家依法應(yīng)該繼續(xù)履行“三包”義務(wù)。后經(jīng)調(diào)解，雙方達(dá)成一致意見(jiàn)：由廠家免費(fèi)給黃先生更換一套同規(guī)格、型號(hào)的新沙發(fā)，沙發(fā)的“三包”期限從更換之日起重新計(jì)算。

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