隨著社會(huì)對(duì)北京物業(yè)保安公司需求的不斷擴(kuò)大，出現(xiàn)了大量大大小小的安全公司，造成它們之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇。只有提高服務(wù)水平，才能得到客戶的青睞。那么，北京物業(yè)保安公司應(yīng)該如何提升服務(wù)水平呢？
加強(qiáng)隊(duì)伍的綜合訓(xùn)練。物業(yè)保安人員的素質(zhì)決定了安保團(tuán)隊(duì)能力的強(qiáng)弱，安保團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力是工作服務(wù)水平的直接體現(xiàn)。但東莞保安公司要想提高保安人員的戰(zhàn)斗力、形象和服務(wù)質(zhì)量，就需要加強(qiáng)對(duì)保安人員的綜合培訓(xùn)和培養(yǎng)，以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核是上崗的前提。

強(qiáng)化責(zé)任，提高服務(wù)質(zhì)量。日常物業(yè)保安工作是北京物業(yè)保安公司服務(wù)水平直觀的體現(xiàn)，所以北京物業(yè)保安公司人員要嚴(yán)格按照公司規(guī)定和嚴(yán)格的門禁制度進(jìn)行值班。值班時(shí)，要定人定崗定責(zé)，不換崗不缺崗。執(zhí)勤巡邏時(shí)，要求執(zhí)勤人員精力充沛，保持高度警惕。在隊(duì)列訓(xùn)練和巡邏中，保安人員要保持同樣的步調(diào)，認(rèn)真檢驗(yàn)，提高執(zhí)勤效果。
內(nèi)部質(zhì)量和外部形象。北京物業(yè)保安公司員代表著公司的形象，所以保安員也要注意自身的素質(zhì)和形象，他們的長(zhǎng)相、舉止、待人接物、文明行為都是非常重要的。要求值班保安持證上崗，使用文明用語(yǔ)，提倡多一個(gè)手勢(shì)、多一句話、多一個(gè)微笑，嚴(yán)格遵守公司著裝規(guī)定，佩戴一切標(biāo)志上崗。北京物業(yè)保安公司良好的團(tuán)隊(duì)形象可以更好地贏得客戶的信任。
現(xiàn)在，基本上每個(gè)小區(qū)都配備了物業(yè)保安，包括門衛(wèi)保安、監(jiān)控保安和巡邏保安等。下面，北京物業(yè)保安公司給大家講講小區(qū)物業(yè)保安的崗位職責(zé)。
1.大門口保安的職責(zé):著裝整潔，按規(guī)定上崗、交接班，忠于職守，值班期間不與其他無(wú)關(guān)人員聊天。負(fù)責(zé)外來(lái)人員和外來(lái)車輛的檢驗(yàn)，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行登記。
2.各執(zhí)勤崗位保安員職責(zé):負(fù)責(zé)各執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)建筑物、通道、停車場(chǎng)、綠地、車輛等公共場(chǎng)所的安全管理。主要負(fù)責(zé)輪班期間區(qū)域的安全。
3.監(jiān)控中心保安員職責(zé):監(jiān)控室值班保安員應(yīng)充分熟悉監(jiān)控室設(shè)備的功能、使用程序和方法，以保證設(shè)備的正常運(yùn)行，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
4.巡邏崗保安員職責(zé):負(fù)責(zé)按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間對(duì)所轄物業(yè)進(jìn)行檢驗(yàn)，關(guān)注治安和消防情況，并做好記錄。監(jiān)督檢驗(yàn)業(yè)主(業(yè)主)裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防情況，及時(shí)處理違規(guī)裝修行為。
5.停車場(chǎng)保安員職責(zé):維護(hù)停車場(chǎng)公共安全和交通秩序，疏導(dǎo)停車場(chǎng)交通，保障交通暢通，協(xié)調(diào)指揮車輛在指定車位停放。提醒車主(居民)或客人離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品，做好檢驗(yàn)，確保車輛安全。
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